照此推理，单个用户水电气不用也要交固定成本费用？

物业说我有理

水电气不会有热损，暖气肯定会有热损，你家不烧暖气，楼上楼下的热气也会传递到你家，所以收30%热损费没有问题。水电气你不用，总的水电气不会减少不受损失，但热气肯定不行的。

国内一般两种做法，要不收取一定比例的费用，要不征得四邻同意。毕竟单户停暖，对邻居采暖是有影响的，这个和水电气是不一样的。

有点类似于物业费，你即使说，不在这个小区居住了，也还是要缴纳或者部分缴纳物业费的，有维护成本在里面。