北二区老先生轮椅车刹车损坏求助社区——

近日，居住在北二西2号楼的郭老先生通过12345市民服务热线反映，自己的残疾人轮椅车的刹车坏了，不知道怎么维修，希望社区能够提供帮助。

接到诉求后，居委会第一时间与郭老先生联系，了解具体情况。郭老先生表示，自己和老伴儿上了岁数，腿脚不方便，孩子在外工作，身边只有一个住家保姆，现在轮椅坏了，出行更加不便，对此感到十分苦恼。“我们联系了轮椅的厂家，厂家表示没法上门维修，但可以把零件寄过来，需要自行安装。”郭老先生说道。

居委会韩书记提议联系社区养老驿站，并通过电话向驿站负责人说明了情况。随后，养老驿站工作人员立即安排工作人员为郭老先生提供帮助。当天，工作人员协助郭老先生购买了零件。待到零件寄到，居委会及养老驿站的工作人员带着维修工人来到了郭老先生家，将轮椅刹车安装好，并进行了调试，彻底消除了郭老先生的困扰，郭老先生对工作人员的热情服务表示非常满意。

下一步，天北街道将坚持党建引领基层，继续急民所急，想民所想，把对弱势群体的关心落在实处，营造一个关心、尊重、互帮互助的社会氛围。