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    昌平区市场监督管理局消费警示 第35期

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      为了更好地保护消费者合法权益,打造安全放心的消费环境,现将2021年6月30日–2021年7月31日期间预付式消费和教育培训领域被投诉2次以上的主体名单予以公示,接受社会各界监督,提示广大消费者注意消费安全。预付式消费类被诉2次(含2次)以上主体名单

      教育培训类被诉2次(含2次)以上主体名单

      序号 主体名称 被投诉次数 所属行业 所在地区
      1 北京瓦力网络科技有限公司 9 电子服务预付费服务 北七家镇
      2 北京温都水城文化发展有限公司 6 健身预付费服务 北七家镇
      3 北京安吉体育管理有限责任公司 3 健身预付费服务 北七家镇
      4 北京东和小厨快餐有限公司 3 餐饮预付费服务 城北街道
      5 北京海芝润健康管理服务有限公司 3 健身预付费服务 沙河镇
      6 北京盛朗未来体育发展有限公司 3 健身预付费服务 天南街道
      7 北京斯达特体育发展有限公司 3 健身预付费服务 南邵镇
      8 北京铁宇金荣商贸有限公司 3 文化娱乐预付费服务 天南街道
      9 北京承露台健康科技有限公司 2 养生保健预付费服务 龙泽园街道
      10 北京大唐俊秀健身俱乐部有限公司北京第一分公司 2 健身预付费服务 沙河镇
      11 北京多米空间儿童娱乐有限公司 2 文化娱乐预付费服务 南邵镇
      12 北京美风科技有限公司 2 文化娱乐预付费服务 龙泽园街道
      13 北京梦璐莎美容中心 2 美容美发预付费服务 史各庄街道
      14 北京密度美容有限公司 2 养生保健预付费服务 城北街道
      15 北京木北奕彩美容美发有限公司 2 美容美发预付费服务 北七家镇
      16 北京雅润鲜盛贸易有限公司 2 综合商超预付费服务 城北街道
      17 康田健身服务(北京)有限公司 2 健身预付费服务 城北街道

      北京市昌平区市场监督管理局2021年8月5日
      消费提示:一、教育培训擦亮眼,五步诀窍记心间校外教育培训机构近年来迅猛发展,也成为消费纠纷的高发区,有的教育培训机构因种种原因甚至关门“跑路”,给消费者带来较大损失。为维护广大消费者合法权益,昌平区市场监督管理局就教育培训消费发布如下消费提示:1.选择校外培训机构需擦亮眼睛。消费者选择培训机构前,应查看并核实其是否具有教育部门或人力社保部门颁发的教学、培训等资质,核实授课教师是否具备相应的教师资格,可通过网上查询、实地查看等方式了解培训机构的经营状况和商业信誉。消费者可参考行教委、人保、文旅、体育等行业主管部门审核备案主体,选择正规、信誉良好的培训机构,自觉抵制无证办学行为。2.避免一次性缴纳高额费用。根据相关部门明确的“按培训周期收费的,不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用;按课时收费的,每科不得一次性收取超过60个课时的费用”。消费者应尽量避免长期性和高金额的培训项目,不要轻信培训机构“优惠打折”、“赠送课时”等宣传,谨防掉入高金额预付式消费的“陷阱”。同时,建议选择已经纳入辖区预付费资金监管系统的培训机构进行消费。3.请勿报名参加类似“代评职称”等不受相关国家法律法规保护的培训班。4.倡导使用政府部门联合制定的合同示范文本签订培训合同,签订合同要仔细查看合同条款,合同内容要完整、详细,对教学的时间、报名费、课时费、资料费、缺补课方式以及将来容易出现的问题都在协议合同中体现出来,并将口头承诺写进合同,明确双方权利义务,以便发生消费争议时依据合同维权。5.保存证据维权,积极举报违法违规行为。消费者要保管好合同文本、缴费凭证等相关凭证,遇到权益受损的情况,可与教育培训机构协商解决。如果协商不成,可以向当地行业主管部门投诉。发现培训机构有违规办学、虚假宣传、虚假广告等行为的,可向相关部门举报。二、预付式消费陷阱多,六步防范要记牢“预付式消费”模式在当下已经成为消费热点,为消费者带来便利和优惠的同时,也易引发非法集资案件。商家未向单用途预付卡监管部门备案,对外公开宣传,承诺高额赠送或优惠的回报,发售预充值、预付费卡吸引消费者预充、预付大额资金,后因资金链断裂无法按约兑付,造成消费者较大经济损失。在此提醒广大群众,切实增强风险意识,理性审慎消费,防止利益受损。在预付费预充值时一定要注意以下六点:1.选择在商务部门官方网站(www.mofcom.gov.cn)查询企业是否进行单用途预付卡业务备案或在人民银行官方网站(www.pbc.gov.cn)查询企业开展多用途预付卡业务是否获得人民银行批准;2.办卡前要注意看清经营者营业执照,确认经营主体资格,看办卡合同上的公司名称是否与营业执照上的一致。一定选择证照齐全、市场信誉度高、经营状况好的商家。3.办理预付卡时按照自己实际需求充费。不要被商家宣传优惠折扣而冲动消费,尽量不要一次充值过多金额,以免商家停业跑路导致损失。4.办理预付卡时,不要轻信一些商家口头承诺,务必要签订书面合同。看清合同内容,事先约定双方的权利义务,加盖公司公章。为日后可能产生的消费争议提供解决的途径和依据,对不合理的条款内容,要及时纠正。5.办理预付卡时,一定要索要票据,妥善保管好发票和消费凭证,一旦发生问题便于向有关行政主管部门申诉。金额大的消费卡,每次消费后注意核对余额动态,以防卡内余额缺失。6.要主动维权。办理预付卡后,按照约定条款消费。如合法权益受到损害,要及时与商家协商,必要时向有关行政主管部门申诉;对主体关门跑路的,消费者可依法提起诉讼,要求赔偿。一旦发现商家存在非法吸储、携款潜逃等恶意侵权迹象,涉嫌构成诈骗行为的,消费者要及时向公安部门咨询、反映、举报。 全国12315系统自助投诉举报方式:遇到问题扫一扫根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》、《市场监督管理行政处罚程序暂行规定》等法律法规和规章的规定,全国12315系统为投诉举报提供统一、全天候的服务,将“互联网+监管”相结合,更好地畅通消费者投诉举报渠道。如果您在店内遇到假冒伪劣、价格欺诈、劣质服务、虚假广告或关系到健康的食品药品等问题时,在与商家店内和解员协商无果的情况下,可以使用电脑、手机通过互联网随时随地登录平台,快速准确地找到经营者和管辖机关进行投诉举报,足不出店即可向政府部门反映问题。昌平区市场监管部门将依托平台在线受理消费者诉求,组织调解,高效处理合理诉求,查处违法行为,强化市场信用,共同打造昌平区诚信放心消费环境。 昌平区市场监督管理局消费警示 第35期

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      昌平区市场监督管理局各市场监管所办公地址及电话

      序号 主体名称 被投诉次数 所在地区
      1 北京斯丹利国际教育科技有限公司 17 回龙观街道
      2 北京繁森教育科技有限公司 11 城北街道
      3 北京育美紫荆文化艺术有限公司 7 十三陵镇
      4 北京世博天华科技有限公司 7 回龙观街道
      5 北京京华慧众教育科技有限公司 6 天北街道
      6 北京桔子树文化传播有限责任公司第一分公司 5 龙泽园街道
      7 北京新诺阳光国际文化传播有限公司昌平分公司 5 龙泽园街道
      8 中课教育咨询(北京)有限公司 4 北七家镇
      9 北京京华行知教育科技有限公司 4 天北街道
      10 北京尚品优学教育科技有限公司 4 北七家镇
      11 方块字(北京)教育科技有限公司 4 史各庄街道
      12 北京乐学领航科技有限公司 4 回龙观街道
      13 北京融禧教育科技有限公司 3 北七家镇
      14 北京仲夏盈年文化传媒有限公司昌平区分公司 3 天南街道
      15 链学(北京)教育咨询有限公司 3 北七家镇
      16 北京浩憬体育运动发展有限公司 3 沙河镇
      17 北京科技职业学院 3 沙河镇
      18 北京菲尔德国际教育咨询有限公司天通苑分公司 2 天北街道
      19 北京慧泽悦尔文化传播有限公司 2 天南街道
      20 北京佳音旗舰科技发展有限公司 2 沙河镇
      21 北京睿尔威特育德托育服务有限公司 2 城北街道
      22 北京翔芮教育咨询有限公司昌平分公司 2 南邵镇
      23 北京中安远行教育咨询有限公司 2 史各庄街道
      24 北京中民园博教育科技有限公司 2 沙河镇
      25 北京中艺联盟教育咨询有限公司 2 北七家镇
      26 湖北融汇仁和会计教育科技有限公司北京昌平第二分公司 2 城北街道
      27 北京登封教育科技有限公司 2 北七家镇
      28 北京舞研艺美教育咨询有限公司昌平第二分公司 2 南邵镇
      29 北京煜火注册安全工程师事务所有限公司 2 沙河镇
      30 北京芝麻派科技有限公司 2 天南街道

      来源:昌平市场监管

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      序号 市场监管所名称 办公地址及电话
      1 十三陵市场监管所 北京市昌平区十三陵镇泰胡路36-9  60761056
      2 南邵市场监管所 北京市昌平区南邵镇政府后院  60730069
      3 小汤山市场监管所 北京市昌平区小汤山镇秦上路与顺沙路交叉口南100米  61797825
      4 百善市场监管所 北京市昌平区百善镇善缘嘉园小区内1号楼西侧  61735970
      5 阳坊市场监管所 北京市昌平区阳坊镇阳东路阳坊中心小学北一公里  60729497
      6 城南市场监管所 北京市昌平区凉水河路龙山跃大厦2号楼214-216室  56645559-8001
      7 东小口市场监管所 北京市昌平区东小口镇贺村铁路桥南400米  82911708
      8 史各庄市场监管所 昌平区北清路南原回龙观镇综合执法中心院内  80735536
      9 崔村市场监管所 北京市昌平区崔村镇昌崔路崔村镇政府西侧院内  60721840
      10 兴寿市场监管所 北京市昌平区兴寿镇兴寿村711号  61726044
      11 延寿市场监管所 北京市昌平区延寿镇政府向北100米  69724289
      12 沙河市场监管所 北京市昌平区沙河镇展思门路19号  69731978
      13 北七家市场监管所 昌平区北七家镇北清路王府花园南侧  81788411
      14 南口市场监管所 北京市昌平区南口镇交通街59号  69779774
      15 天北市场监管所 北京市昌平区天通苑西三区2号楼3门  61746898
      16 未来科学城市场监管所 北京市昌平区超前路9号 69747460
      17 回龙观市场监管所 北京市昌平区回龙观街道少林武术学校北侧  62712545
      18 流村市场监管所 流村镇流村环岛西500米南雁路路南  89778722
      19 马池口市场监管所 北京市昌平区马池口镇满白路  60772432
      20 霍营市场监管所 北京市昌平区霍营街道黄平路207号南楼一层  60787760
      21 天通苑南市场监管所 北京市昌平区天通苑东苑一区74号楼一层  64824876
      22 城北市场监管所 北京市昌平区城北街道煤市口胡同甲8号  69741094
      23 龙泽园市场监管所 北京市昌平区文华东路31号  81748909