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[天北街道] 恳请规范天通苑北二区部分快递规范经营

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发表于 2021-11-30 00:18 小程序 | 显示全部楼层 |阅读模式
网上12345
联系人(不公开显示): 隐私保护中
涉事地址: 天通苑北二区南门天达方宜地下韵达超市
诉求: 希望可以规范快递公司经营,派件到家,或经收件人许可(至少提前电话沟通)的情况下送至附近快递柜或驿站。
涉事照片: -
长久以来,天通苑北二区部分居民饱受中通、韵达、圆通等快递不送货上门的困扰。
自从天通苑北二区南门天达方宜超市地下韵达超市(快递驿站)设立后,中通、韵达、圆通等公司,对北二区居民的所有快递,均不打电话询问快递投递方式,直接送至快递驿站,而后发送短信要求居民上该处自取快递。
由于韵达超市(快递驿站)所处地下通风不良且狭小逼仄的环境,下班高峰期居民取件较多,在当前形势下,极易造成人员聚集。
在本次北二区疫情发生前,已有居民多次投诉快递公司,要求对快件送货上门,但无甚效果。
北二区疫情发生后,家人亦有因取件而被通知集中隔离,每日心中惶恐不安,情绪压抑,工作生活受到许多影响。
诉求:希望可以规范快递公司经营,派件到家,或经收件人许可(至少提前电话沟通)的情况下送至附近快递柜或驿站。

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发表于 2021-12-9 14:41 | 显示全部楼层
天北街道回复:近期针对北二区甲33号楼地下快递驿站快递不送到家、防疫不到位、物品堆积等问题的投诉,我街道高度重视,积极联系邮政快递管理部门反映相关情况,要求快递公司配送人员主动联系沟通尊重居民意愿配送快递,不应直接存放至快递点。针对疫情方面的问题,已联系城管执法部门前往反映点位进行现场检查核实。执法人员现场与房东和快递点负责人说明快递点长期以来存在的安全隐患和防疫方面的问题,要求快递点停止再接收新快递,对现有快递处理完成后尽快撤场。下一步,街道和居委会将持续加强巡视检查,督促其完成有效整改。
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发表于 2021-11-30 09:22 | 显示全部楼层
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发表于 2021-12-28 14:31 | 显示全部楼层
天北街道回复:针对网民反映问题,天北街道高度重视,会同市场监管局、城管执法队约谈韵达超市负责人,要求其规范经营,尊重居民意愿配送快递。同时,天北街道积极联系邮政快递管理部门,向其反映北二区快递配送相关情况,要求快递公司配送人员主动联系居民,避免未经沟通直接存放至快递点。

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