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“中秋、国庆”双节消费提示

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发表于 2020-9-25 17:13 | 显示全部楼层 |阅读模式
  “中秋、国庆”双节即将到来,假期旅游消费必不可少,面对消费高峰,昌平区市场监管局提醒广大消费者:
  做理性消费者,欢度双节黄金周。

  讲饮食:
  假期在外就餐,首先要选择证照齐全、环境卫生整洁的就餐地点,尽量不食用街头摊点经营的食品;其次要选择有“明厨亮灶”的餐饮单位,食用前要留意食物是否新鲜、是否烧熟煮透等,不要食用国家禁止的畜禽及水产品。再者索要发票等消费凭证,结账时核对账单。
  乐消费:
  面对促销要理性。随着节日气氛越来越浓,商家的促销手段也是层出不穷,大减价、打折、返券、买一送一、满额赠送礼品等各项优惠告牌看得消费者眼花缭乱、跃跃欲试。经常一时冲动购买了许多暂时用不到的积压品,因此,提醒广大消费者购物前一是要考虑是否真正需要,理性思考后再进行选择,按需购买;二是注意低价陷阱,面对促销活动,要详细了解促销打折活动细则及限制条件,大体估算商品实际价格,避免掉入先虚构原价再打折陷阱。考虑价格的同时也要关注商品范围与商品质量。三是在参加购物抽奖活动时,对商家提供的奖品、赠品要缜密辨别,要求其将价格、型号等一并说明并出具证实票据,警惕商家以“打折商品不予退还”“赠品不参与三包服务”侵害消费者权益;四是对于商家的口头承诺,尽量要求对方以书面形式标注下来,并且保留好购物凭证,以便发生纠纷时确定责任。
  慎办卡:
办理单用途商业预付卡要谨慎。黄金周是餐饮、美容美发、健身娱乐、洗车洗衣等服务行业办理预付卡或续卡促销高峰期,此时消费者要审慎了解商家的资信情况,提防不法经营者卷款跑路。而且注意预付、充值金额不宜过大,对经营者提供服务内容及承诺最好能进行书面确认,同时,每次消费后要向经营者索取相关凭证,避免发生纠纷后消费者手中缺少维权证据。
  验网购:
快递包裹认真验货。随着节日销售的走旺,快递物流业务量也增大,不少骗子利用消费者不当面验货的习惯,向消费者寄送空包裹或劣质商品,然后利用快递到付业务对消费者进行诈骗。因此,消费者在接收物流包裹时,一定要核验是否为自己网购的商品,不要接收来路不明的快递,特别是对于需要到付的包裹,接收人或者代收人最好当面拆开包裹验货,防止上当受骗。
  去旅游:
  节日期间商家促销手段繁多,旅游观光宣传到处都是,疫情尚未结束,还是鼓励广大消费者就近出游,错峰出游,尽量不选择不成熟的景区或者农家乐,选择明码标价的景区景点、餐饮住宿。
  旅行观光要留心,谨防“超低价旅游团骗局”,警惕“霸王条款”、诱骗购物、强迫消费等消费欺诈行为,提醒消费者疫情假期旅游要科学、理性、安全消费。


  “纸螃蟹”套路多,选购时擦亮眼
  随着中秋佳节的到来,不少消费者选择购买大闸蟹庆贺佳节。近年来,网络、微信等已经成为大闸蟹的主要销售渠道。目前网络上已有部分现货大闸蟹销售,但由于未到成熟季节,现货大闸蟹的个头一般较小,因此,各大网购平台大力推广的更多是大闸蟹礼券、礼卡类商品,即人们常说的“纸螃蟹”。消费者购买“纸螃蟹”后可提前向商家预约发货时间,待开捕后由商家安排发货。

  市面上的大闸蟹品类众多,价格也是千差万别,消费者在选购时有什么讲究呢?在此,昌平区市场监管局为广大消费者讲解一下网络选购大闸蟹的注意事项:
  一是应选择正规平台购买。在选购时尽量选择较大的正规平台,在企业信用信息网平台上查询平台是否具有营业资质。此外,部分大闸蟹行业协会已和各大知名电商平台签约,就大闸蟹品质、售后服务等方面提出明确要求,加强对进驻商家的共同监管。
  二是选择售后服务完善的网络商家。消费者在购买前应仔细阅读商家对各售后环节的说明及承诺,尽量选择售后服务完善的商家,对相关凭证最好截图保留证据以备维权之用。
  三是消费者购买大闸蟹应注意看清楚网页上对重量及数量的说明,留意价格的差别。消费者在购买大闸蟹礼券后需注意提货时限,礼券有效期从4个月到2年不等。建议消费者在购买前咨询清楚,尽早提货,以免错过大闸蟹成熟季节而影响品质,或因间隔时间太长、商家经营状况发生变化导致不能提货,产生消费纠纷。
  四是收货注意事项。通过网上购买的大闸蟹,一般是捕捞捆绑之后直接由快递发货,通常可在第二天送达消费者手中。因此,消费者预约提蟹时最好先估算一下收货时间,避免因收货人不在而延误收货。收货后要注意及时检查大闸蟹是否鲜活,数量、重量等是否符合网页描述。若出现死蟹或与商家承诺不符的情况,要及时保留证据并向商家反映。



                             昌平区市场监督管理局        
           2020年9月24日


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