【北京地铁回应为乘客发免费雨衣 坚持多年的便民服务】 3月4日,北京部分地区雨夹雪天气,不少乘客在地铁5号线天通苑北站出站时,收到了工作人员免费发放的一次性雨衣。有网友发文点赞,称自己和女儿未被雨水淋湿,感动地表示:“这件雨衣将会陪我们一起走过2026年的春天。”据了解,这位乘客当天乘坐地铁5号线,在天通苑北站出站时遇雨,工作人员主动送上一次性雨衣,这一贴心举动让她倍感温暖。记者就此事咨询北京地铁客服,工作人员回应,雨天为乘客免费提供一次性雨衣,是北京地铁坚持多年的便民服务。北京地铁所辖范围内车站均备有雨衣,车站有库存就会为乘客提供,因物资数量有限,存在发完即止的情况,具体以各站现场供应为准。记者梳理发现,除北京外,广州、深圳、济南等多个城市的地铁,也已推出雨天免费发放雨衣的便民服务,用细微举措提升乘客出行体验
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这个活动由来已久,乘客可以去找服务人员要雨衣的
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