天通苑北站为乘客发免费雨衣

【北京地铁回应为乘客发免费雨衣 坚持多年的便民服务】 3月4日，北京部分地区雨夹雪天气，不少乘客在地铁5号线天通苑北站出站时，收到了工作人员免费发放的一次性雨衣。有网友发文点赞，称自己和女儿未被雨水淋湿，感动地表示：“这件雨衣将会陪我们一起走过2026年的春天。”据了解，这位乘客当天乘坐地铁5号线，在天通苑北站出站时遇雨，工作人员主动送上一次性雨衣，这一贴心举动让她倍感温暖。记者就此事咨询北京地铁客服，工作人员回应，雨天为乘客免费提供一次性雨衣，是北京地铁坚持多年的便民服务。北京地铁所辖范围内车站均备有雨衣，车站有库存就会为乘客提供，因物资数量有限，存在发完即止的情况，具体以各站现场供应为准。记者梳理发现，除北京外，广州、深圳、济南等多个城市的地铁，也已推出雨天免费发放雨衣的便民服务，用细微举措提升乘客出行体验