东苑一区东北出入口（11号楼下）只有台阶，没有坡道，每天都有无数轮椅和儿童车抬上抬下，很不方便，也不安全。无奈之下，只好舍近求远，绕行小区其它出入口。
借鉴东苑一区西北出入口（4号楼下）的模式，早日想方设法，对东苑一区东北出入口（11号楼下）的台阶进行适当、那怕局部的适老化改造，永久造福周边小区居民尤其行动不便的老年人，是一个投入较少、受益人多、顺民意、得民心的善举。
热切盼望有关单位和领导，急群众所急，想群众所想，认真组织可行性研究，必要时吸收小区居民参加，集思广益，相信一定能找到合理合规的方案并予以实施。
天南街道
东苑一区东北出入口（11号楼下）
借鉴东苑一区西北出入口（4号楼下）的模式，想方设法，对东苑一区东北出入口（11号楼下）的台阶进行适当、那怕局部的适老化改造。
天南：经天通苑南街道核实，市民反映建议把台阶改为斜坡问题，工作人员第一时间前往现场进行核实，市民反映点位在东一区11号楼中间的过道，该点位属于是消防应急通道，工作人员实地测量此点位台阶总宽度（147cm）、总高度（56cm）、总坡距（147cm）及坡角度数（大于30度），根据《城市道路和建筑物无障碍设计规范》规定中坡度要求，此点位坡度大于30度不适合修建无障碍坡道。行动不便人员，建议通过小区南北门进入。
这回复，很有技术性，引用规范，让你无话可说，呵呵。