今日是周末，早上出门，下午2：45回来。在家门口贴张纸条：《供暖系统入户巡检到访不遇通知书》。
揭下来进屋仔细查看，原来是天阳公司的人来入户巡检供热系统，碰上家里没人，留张纸条告知。心里还觉得挺暖心的。往一再看，发现原来根本不是暖心告知，而是责任告知，是责任推逶。告知单是赫然写到：
“我司工作人员2025年9月14日至您家开展室内供热系统入户巡检工作。经确认，因您家中无人 存在阻拦 导致我司工作人员未能入户巡视检查，……我司需要您在收到本告知单后的7日内，联系我公司预约入户巡检时间，……如我司经过上述7日合理等待期，仍未成功预约入户安全巡检工作，视为我司已经完成了入户巡视检查工作，且需要您承担以下不良后果：（1）造成该房屋供暖温度不达标，由您个人承担；（2）自行承担漏水及其他损失，包括但不限于您所在房屋、邻居及我公司的损失，给我司造成的损失我司将有权直接向您主张赔偿，由此造成第三方及您己方的损失由您个人承担。”
显然，这一纸告知单是经过专业律师起草审核通过的，将所有责任完全推给业主。请问天阳公司，你们要入户巡检，有事先通知各家各户留人等待吗？我事先没有接到任何通知。你们想什么时候来，就什么时候来，业主就必须7X24小时接待你们吗？
入户巡检本是好事，可你们的做法太蛮横了。没有事先通知，家里没人，就把所有责任一股脑推给业主与住户，这样是不是太不负责任了吧。
要求：1。天阳公司入户巡检必须事先发通知；2.此次没有发通知，便于周日是门巡检，遇家里没人，责任不在住户和业主，完全在天阳公司。所以，漏检的责任（告知单上的2项后果）应由天阳公司承担；（3）预约下次入户的时间的责任应由天阳公司承担，而非业主承担。
天北街道
北二区
要求：1。天阳公司入户巡检必须事先发通知；2.此次没有发通知，便于周日是门巡检，遇家里没人，责任不在住户和业主，完全在天阳公司。所以，漏检的责任（告知单上的2项后果）应由天阳公司承担；（3）预约下次入户的时间的责任应由天阳公司承担，而非业主承担。
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其实事情可以这样，你不在，你可以联系我，你不联系我，出了问题你负责，但是这个告知书的措辞。就硬邦邦的，就感觉当时不在家是犯错误了。。。。
如果你们事先发了通知且通知是通过正常渠道下发，比如，楼宇住户群，单元门贴通知等。这种情况下，住户家中没人，又没主动联系预约入户，当且仅当在这种情况下，责任才在住户。
任何住户都不会希望自己家里出问题，住户没有主动联系，极大可能是家中有变故。做为负责任的公司，应该主动搞清楚问题所在，毕竟真的到了大冬天暖气跑水，不但影响他家里户，也会影响全楼，甚至可能影响到你们公司。你们是承担着社会责任和义务的服务公司，要承担起应承担的责任与义务，不应总想逃避责任
那就预约下呗
天北街道：关于网友反映的供暖公司入户不规范问题，天北街道第一时间约谈天阳供暖，要求其立即调整优化工作方式方法。一是对一线入户巡检员工进一步明确入户巡检要求，严格执行入户巡检规程，准确落实《北京市供热采暖管理办法》的第十三条规定。二是加强与物业、居委会沟通，尽最大努力与业主提前取得联系。三是完善员工培训，对一线入户工作人员进行培训。此外，入户巡检告知单内容也已做出相应调整，将在后续巡检中进行张贴。