情况说明

大家好，近期有用户投诉天通苑社区网，现将情况说明如下

天通苑社区网(ttysq.com)成立于2003年10月，是由一群热爱社区互联网的邻居们创建、维护和运营的社区媒体平台。我们的目标是：“把天通苑社区网打造成天通苑以及亚北地区居民生活息息相关的信息服务平台。”实现社区生活网络化，增进社区居民之间的生活互动，推动社区的和谐发展，提高居民生活质量。

自 2020 年起，天通苑社区网受政府相关部门委托，承接回天地区网上 12345 诉求处理工作。近五年来，已为天通苑地区解决各类民生诉求 5000 余件。在工作推进中，我们不断总结经验，持续完善网上 12345 的工作机制与处理方式，力求更高效地回应居民需求；同时，也在积极探索技术手段以强化网友隐私保护。不过，部分诉求的解决需明确时间、地点等关键信息，相关内容无法省略，还望理解。

“和平饭店” 板块的设立，源于 “网上 12345” 板块的特殊性 —— 该板块为保障诉求解决效率，避免话题跑偏或公众误解，不开放讨论功能。但许多网友有交流辩论的需求，例如围绕 “拆地锁” 这一话题，支持与反对双方观点碰撞激烈，初期均在资讯版块讨论。然而，部分人员有目的地重复发布相关内容，已严重干扰其他板块的正常秩序。为此，我们开通 “和平饭店” 板块，专门用于单一话题的辩论交流，旨在践行互联网开放自由的言论精神，让大家在遵守国家法律法规的前提下，充分享有发言讨论的权利。对于严重违反版规的行为，我们绝不姑息，目前已对 12 名发言极端且违规的网友采取禁言、封号、封 IP 处理。

在此友情提醒：互联网是开放自由的平台，在国家的支持与鼓励下，我们可在网络空间畅所欲言、表达见解。天通苑社区网作为居民参与公共讨论的论坛，始终秉持开放姿态，在合法合规范围内保障言论自由。若您不适应论坛的交流形式，建议谨慎参与。