6月19日，天北街道工委副书记、办事处主任龙子昂主持召开接诉即办复盘分析会，对5月评价期失分工单逐件进行复盘分析。接诉即办专班全体工作人员、失分工单承办部门负责人、相关社区（村）党组织书记及办件人员参会。
会上，接诉即办专班负责人通报了5月评价期工单办理情况，重点通报了失分工单扣分原因。针对失分工单，逐件播放办理音频，专班负责人、办件责任人逐一发言，梳理失分工单办理过程中存在的问题，查找失分原因，总结经验教训，群商共策，提出办理思路和解决方案。龙子昂对失分工单逐一点评，直指工单办理过程中的工作态度、工作方法等核心问题。
龙子昂强调：
一是端正态度，提高认识。接诉即办工作是切实解决民生问题的核心抓手，工作过程中必须用心、用情、用力，以群众需求为工作指南，以群众满意为最终目标，全力做好基层治理“答卷”。
三是要加强办理，应解尽解。针对群众合理诉求，要做到千方百计解决问题，应解尽解，向群众反馈结果要讲得清楚明白，竭尽全力争取群众认可；对于个别不合理诉求，要将政策法规解释到位，做好沟通解释工作。
