近期,天通苑南街道辖区内同仁堂药店负责人将一面绣着“公正监管显担当 护航企业启新篇”的锦旗送至天通苑南市场监管所,对工作人员杨峰、魏昊天、章伟森在“金管家服务”机制下的专业帮扶表达诚挚谢意。这是该所深化“改革提质年”主题活动,创新实施“金管家服务”品牌取得的实践成果。
自“改革提质年”主题活动启动以来,天通苑南市场所立足市场监管职能定位,强化执法监管与优化服务相结合,坚持一手强监管防风险,一手优服务促发展,瞄准辖区特点,围绕服务中心,规范涉企检查,聚焦辖区企业发展需求,推出以“党建引领、服务有温度、执法有尺度、接诉有力度”为特点的“金管家服务”品牌,以“实干”助企赋能“争先”,积极与街道相关部门沟通走访重点企业,为企业“送法律送服务”,既能精准识别问题,又能快速协调处理,为企解忧,护航发展。
辖区内同仁堂药店作为昌平区唯一特病双通道指定药店,与十多家医院密切关联,针对该情况,天通苑南市场所主动向前,组建由业务骨干杨峰、魏昊天、章伟森组成的服务队,多次上门走访,加强与企业的深入沟通,及时了解企业困难和需求,有的放矢地开展助企服务,主动协调上级部门为企业办实事,让企业享受到政策红利,感受到市场监管的公平正义。
“金管家服务”不仅体现在审批提速上,更在于主动护航企业发展全过程。在“改革提质年”主题活动中,天通苑南市场所将始终坚持监管与服务并重,以“金管家服务”品牌建设为抓手,坚持以问题和结果为导向,积极探索切口小、落点准、见效快的“微改革微创新”服务举措,重财源、扶企业、解民忧、创品牌,以更有温度、更具实效的监管服务,树立市场监管队伍服务企业良好形象,以更优营商环境激发企业新动能,为区域经济高质量发展注入市场监管力量。