2月8日，辖区居民董先生通过电话向天北司法所求助，反映其在租赁经营中遇到了难题。据董先生介绍，他于2024年10月15日在某超市租用了一处店铺，用于经营快剪理发。双方签订的租赁合同期限为三年，董先生原本期望能够在此长期稳定经营，然而事情的发展却并不如董先生所愿。
董先生称，2025年1月7日，超市方面因整体布局调整，对部分墙体进行了改造拆除，直接导致了理发店无法正常经营。面对这一突发状况，董先生多次与超市进行协商，希望获得合理的赔偿，但均未能达成一致。无奈之下，董先生向司法所打来咨询电话，希望通过调解解决纠纷。
司法所工作人员在接到董先生的求助后，第一时间启动了天通苑北街道“共创众调”调解新机制。为了更有效地化解矛盾，特别邀请了昌平区法学会首席法律咨询专家周玉红老师共同参与本次共创众调调解工作。
调解会上，双方当事人各自陈述了事件的原委和诉求，随后，人民调解员、心理咨询师以及律师调解员分别从各自的专业角度出发，从违约责任、合同终止等方面详细表述了中肯的意见和建议。然而在最为关键的经济赔偿环节，双方始终存在较大分歧。
“共创众调”调解小组始终保持着冷静和耐心，果断将调解进入“背对背”模式。分别对双方当事人进行了耐心细致深入地沟通与劝导，随后两组调解员充分交换了意见，找到了矛盾纠纷的关键突破口，也明确了下一轮沟通劝导工作的努力方向。
在后续调解过程中，律师调解员和法学专家发挥了重要作用，协助双方当事人在合法合理的前提下，对赔偿金额进行了详细的梳理和计算。经过多轮协商讨论，反复沟通，双方最终就赔偿金额达成了共识。
历经6小时的努力，此次调解取得了圆满成功，双方当事人在调解员和法学专家的见证下，现场签署了人民调解协议书，并当场转账支付了赔偿金。双方当事人握手言和，对司法所及所有参与调解的工作人员表示了衷心的感谢。
此次调解的成功，不仅体现了基层司法所在维护社会稳定、化解社会矛盾方面的重要作用，也展示了人民调解工作在解决民间纠纷中的独特优势与价值。下一步，天北司法所将始终秉持公正、公平、公开的原则，为人民群众提供更加优质、高效的法律服务。
