守护首条自行车专用骑行路，助力绿色出行-天通苑社区网

区房管员

精心管理、细致养护

主动服务走在前

安全通畅、绿色健康

低碳环保我先行

北京市首条自行车专用路是服务于回龙观地区至上地沿线市民的骑行专用路，2020年1月1日，自行车专用路正式移交给昌平区城市管理委进行管养等具体工作，在接管后，区城管委成立自行车专用路管理中心，自行车专用路管理中心坚持“制度、规范、服务”，全天候守护全市首条自行车专用骑行路，助力绿色出行。

近年来，自行车专用路管理中心精细化管理，每年依据具体养护内容，进行标准化、规范化管理，并结合实际情况和出现的问题不断细化调整要求，完善管理体系，提升服务质量，坚持做到制度导向，严格按照规范制度落实工作任务，使工作有章可循、有制可依。五年来，累计骑行总量达到963.6万人次，年均增长率7.6%，累计减排量约4674吨。

在自行车专用路管理过程中，自行车专用路管理中心建立了秩序维护、清扫保洁、中控室调度等9方面完善的制度机制。按日、周、月、季、年5个时间维度全天候巡查巡检，提前排查隐患点位，妥善应对极端天气，切实保障骑行安全。此外，实行“17个岗亭值守+全路段监控+日常巡查”模式，在服务区设置“爱心驿站”，每月举办亲子骑行活动，引导沿线百姓“通勤骑、生活骑、平日骑、周末骑”，打造回天地区特色低碳品牌。

同时，自行车专用路管理中心开通了微信服务号，设置中控室热线电话，及时解决市民诉求，响应率、满意率均达100%。在自行车专用路管理中心的精心“照料”下，自行车专用路每一处都被精心养护，让市民骑行更安全，更省心。

下一步，自行车专用路管理中心将继续做好自行车专用路的运行管理工作，持续提升服务能力，为打造回天地区的特色骑行路线贡献力量。

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