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    加快智能化步伐 助力供暖服务

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      区治安员

      随着科技的进步,社会的发展,人们对于服务质量的要求越来越高。为了满足广大业主对于供暖服务便捷性和服务质量提升的需求,为了进一步提升企业的现代化服务水平,进一步加强企业的数字化、科技化水平。天阳供暖组织有关人员进行软件使用培训。

      上午九时,天阳供暖会议室准时召开天阳供暖服务大厅小程序和天阳供暖维修小程序的使用培训。参训人员穿戴整齐,仔细的聆听小程序开发设计人员的操作讲解。讲解人员从供热服务大厅的在线交费模块的使用、在线报修模块的使用一直到卡号查询、有偿服务等模块的使用。讲解人员边讲解边操作演示,参训人员边听讲边认真的记录,时不时的对理解不清的进行询问和解答。经过1个多小时的讲解、培训,参训人员基本掌握了供热服务大厅的使用方法也可以像业主讲清楚如何操作。讲解人根据现场反馈了解到参训人员已掌握供热服务大厅小程序的操作使用后,又重点讲解了天阳供暖维修小程序的使用。讲解了工单任务的创建、发布、派单,工人接单、退单、完工回复等功能。参训人员就自己的理解向讲解人请教,就一些相对复杂的操作要求进行重复演示。讲解人员现场邀请部分参训人员进行现场演示、实践,确保每一个参训人员都掌握此软件的操作。

      加快智能化步伐  助力供暖服务

      一次软件的培训、使用,是企业对于数字化、智能化的追求,是企业对于管理、服务质量的提升,是加快企业智能化步伐,助力企业供热服务质量的提升。

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