近期，我公司接到业主投诉，某些人假借我公司的名义，谎称“业主如需改暖，必须购买北京天阳供暖有限公司指定厂家、指定品牌的暖气片。或某些人推荐的暖气片。”此事纯属子虚乌有，为澄清事实，维护业主的合法权益，北京天阳供暖有限公司现将有关问题郑重声明如下：
一、按照《北京市供热采暖管理办法》规定，用户不得拆改室内共用供热设施，扩大采暖面积或增加散热设备。用户拆改室内自用采暖设施的，应当经供暖单位确认不影响其他用户正常采暖和不妨碍设施维修养护。
二、原有铸铁暖气片散热效果很好，使用寿命一般50年左右，持久耐用，不建议业主改装暖气。如不改装暖气，可申请办理免费喷漆服务。
三、由于水质及运行工况等原因，新型暖气片须为钢制结构。在品牌选择上，供暖公司没有指定任何品牌及合作厂商，请业主根据产品质量、价格、质保、品牌信誉等在市场上货比三家，自由选择，请勿轻信某些人的一面之词。
四、我公司仅就暖气片型号、参数、规格、片数提供建议，从不向任何业主推荐、销售任何厂家、任何品牌的暖气片及相关配件，业主可自行审慎选择有质量保障的任何厂家、品牌合格的暖气片及相关配件。严禁业主私自改动暖气，如需改暖，必须经我公司确认按照我公司所要求的流程规范改暖。
五、某些人的行为已严重影响了我公司的声誉，危害了业主的切身利益。我公司在此郑重提示广大业主提高警惕、防范被骗，同时我公司将保留依法追究相关责任主体法律责任的权利！
北京天阳供暖有限公司监督电话：84816602
改暖咨询电话：81779097
改暖办地址：天通苑小区东三区2号楼北三区公交站斜对面
北京天阳供暖有限公司
2024年3月21日
