投诉改暖服务，改暖进度

     咨询一下邻居，你们装修改暖气手续办理的时候痛快不？是不是需要给点好处费啊？我家装修改暖，填完表一直没有人上门测量，也没有接到供暖公司的电话，也不给个信儿，不改暖其他装修进度走不下去啊，工期一天天托损失很大啊，也耽误我入驻计划啊。昨天打供暖公司电话，就说暂时都没有测量的人，工作人员的态度冷漠直接，官话连篇，反正意思就是没有人，让等，也没有个具体时间。