近日，一位家住昌平区天通苑北三区的居民通过12345市民服务热线反映自家楼房东侧棚子内的充电桩有个线头裸露在外面，非常危险，希望物业能够尽快维护一下。
接到诉求后，天北街道第一时间响应，并责成党群办公室及天通北苑第三东社区居委会进行办理。随后，工作人员到市民反映的点位进行核实，现场看到，充电桩的确存在充电线头裸露的情况。
见状，工作人员立即联系充电桩厂家负责人，在裸露的线头上加装了橡胶盖避免漏电，并对社区内所有充电点位进行了巡查，发现问题及时整改，市民对社区的工作表示十分满意。
后续，天北街道将定期开展电动车安全充电宣传服务活动，通过发放宣传单、张贴海报、在微信群内发布充电安全知识等方式引导居民提升安全用电意识；组织社区干部、业委会成员、物业工作人员定期巡查社区内的充电设施、电动车停放秩序等；对“飞线”充电、进楼充电等行为及时制止，全力杜绝电动车充电引发的安全事故。用实际行动保障人民群众的生命财产安全，确保辖区平安稳定。
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