昨天上午八点多，我在12345提交了一个“问题诉求”，内容如下：
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天通苑地铁站B口（南口）门厅外的上下台阶，常年肮脏无人打扰，特别是每级台阶内侧处，积年的头发丝、痰迹、细碎树枝、灰尘等，触目所及，令人感喟：连外省市农村的乡间小路都比这里干净，每天经过这里，让人怀疑是否身处北极？
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今天早上，天北街道的人就给我打电话，说了所反映问题的情况：
（1）地铁站入门厅后的范围归地铁公司管理，栏杆以内、门厅以外归金投公司管理，栏杆以外归街道管理；（2）我所反映问题，应该是金投公司的责任，但是金投公司很难协调，天北街道已经派环卫人员，今天上午去打扫；（3）给我的感觉，12345还是很管用的，各级政府会在力所能及的范围内认真、负责任地处理各类诉求；（4）因此，我建议，立汤路以西的 太平庄中二街两侧人行道路年久失修问题，大家一起反映，也就是几分钟的事，路修好了，利于我们自身的便利和安全。
昨天上午八点多，我在12345提交了一个“问题诉求”，内容如下：
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天通苑地铁站B口（南口）门厅外的上下台阶，常年肮脏无人打扫，特别是每级台阶内侧处，积年的头发丝、痰迹、细碎树枝、灰尘等，触目所及，令人感喟：连外省市农村的乡间小路都比这里干净，每天经过这里，让人怀疑是否身处北京？
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今天早上，天北街道的人就给我打电话，说了所反映问题的情况：
（1）地铁站入门厅后的范围归地铁公司管理，栏杆以内、门厅以外归金投公司管理，栏杆以外归街道管理；（2）我所反映问题，应该是金投公司的责任，但是金投公司很难协调，天北街道已经派环卫人员，今天上午去打扫；（3）给我的感觉，12345还是很管用的，各级政府会在力所能及的范围内认真、负责任地处理各类诉求；（4）因此，我建议，立汤路以西的 太平庄中二街两侧人行道路年久失修问题，大家一起反映，也就是几分钟的事，路修好了，利于我们自身的便利和安全。
唉，地铁公司都不管那么多。天桥那块也是够破烂，没办法，架不住出入的人多，素质参差不齐，没办法