有供暖问题可拨打北京热力96069

北京热力96069供热服务热线于2010年10月开通，担负着全市16区和经开区共计9.33亿平方米面积的服务保障工作，负责受理、转派全市1200余家供热企业所辖面积的用户诉求。提供全年24小时的专业化业务咨询、故障报修、投诉举报、服务监督、客户回访的一站式服务，实现服务全覆盖。

北京热力96069供热服务热线按照“1分钟派单、10分钟回复、1小时上门，一次性解决”的接诉即办“四个一”高效快捷扁平化工作流程，及时处理用户供热报修、咨询等相关业务。成立12年来，圆满完成了320余万件百姓诉求的受理、派发和督办任务，以责无旁贷的担当和优质高效的服务，解决百姓急难愁盼，以专业的素养展示良好的企业形象，让百姓满意，让政府放心。