近期，天通苑西一区秩序维护队，收到一封来自一位特殊居民的表扬信。

   居民杨先生在信中写道：因腿部有残疾行动不便，于4月17日上午开残摩出小区东门时车辆发生故障。在左右为难之际，小区卡口执勤保安及时帮我解决实际困难。执勤小伙子让我坐车上，他在后面将我推至西一43号楼家中。当到家时小伙子满头大汗，问姓名也没说就走了。特送表扬信以表示对物业保安工作肯定和感谢。

天通苑物业用真情关爱残疾人等弱势群体，切实为他们解决生活中的实际困难，是每一位物业人的工作职责，帮助他们获得更多的归属感，竭尽全力做好“我为群众办实事”。