1月26日一大早，天通苑南街道溪城家园社区的党总支书记李克芹收到了一条感谢微信，微信中的一字一句都是满满真情谢意……
68岁的刘阿姨是小区里的独居老人，儿女常年在国外，刘阿姨又患有阿尔兹海默症。了解刘阿姨情况后，社区将其列入独居老人台账，在册的26位老人都是独居，而这其中，刘阿姨的身体情况最令人担心。于是，社区“两委”每天都会上门走访，提供清洁卫生，协助买菜、送饭、送药等各种各样的服务。
临近新年，刘阿姨身体情况愈发严重。这几天，李克芹与其他工作人员就经常探望刘阿姨。“阿姨每天要吃的药都在我手里，我怕她糊涂吃错，所以每天晚上我都去看看她，顺便陪她吃药，看她睡下。”李克芹说。
年三十那晚，李克芹与副主任贾海英、支委蔡金生等照例来到了刘阿姨家。“看她一个人在家特别孤单，我们仨人一合计，把老人接到了居委会，一起过新年。”于是，副主任贾海英从家里端来了饺子，支委蔡金生则从家里拿了些水果、瓜子等小零食，就这样刘阿姨和居委会的工作人员一起吃饺子、唱歌、猜谜语，热热闹闹的度过了大年三十。
为了让刘阿姨的疾病得到更好的治疗，李克芹多方联系，协同街道、派出所在大年初四（1月25日）联系到了刘阿姨在北京的弟弟与弟媳并亲自开车带着刘阿姨来到了医院，同家人碰面后将刘阿姨送入医院进行治疗。
除了刘阿姨牵挂着社区工作人员的心，还有柳阿姨与老伴也一直是大家关注的老人。“柳阿姨身体不好，经常要去医院开药。考虑到老两口年纪大，我们都主动帮忙去开药。”李克芹称，除了帮助开药，老两口的住院报销、日常采买都是由社区代办，妥善解决了老人出行不便的难题。
溪城家园社区也通过问需行动，及时了解社区内独居老人真实诉求，第一时间解决处理，让老人老有所依、老有所养。“两委”干部通过开展“一对一”关爱服务，根据老人不同需求，制定出不同老人上门关爱服务，提高老人独居生活品质。
如今，天通苑南街道为老服务的温暖遍布在每个社区，空巢老人、独居老人等群体得到了更多的关心与陪伴，这种温情如涓涓细流，常伴老人、德润人心。
