为进一步加强社区协商议事组织架构规范化，提高协商议事实务操作技巧，培育出一支专业化本地议事专家队伍。近日，天北街道组织开展了“协商议事共建美好家园”分级协商议事实务操作技巧培训会。各社区书记、两委议事专员、社区议事代表参会。
培训从理论体系、案例分析、课件复盘三方面教学。理论体系：从搭建三级议事平台、壮大议事代表队伍、规范协商议事流程、培育“家园守望”队伍形式四个方面，对天北分级协商议事进行深化提升，并总结提炼“家‘圆’共商”议事平台，街道、社区、楼门院三级分级协商议事七步工作法”（即：民事民提、民事民定、民事民议、民事民办、民事民督、民事民治、民事民评）。
案例分析：培训采用参与式的方式，研究探讨社区的重点微提升项目，居民对物业管理的绿植环境破坏、缺乏运动场地、扰民等等居民冲突较多的问题及模拟应对措施，增强了参训学员对社区冲突问题的应对处理的能力。
复盘点评：以小组形式讨论模拟案例，分组写出协商议事前期准备工作方案，就谁来议、议事内容、流程、注意事项等问题来展开撰写议事方案并上台模拟演示，老师和学员进行点评。结束后，学员表示受益匪浅，中二社区张杨表示“本次培训非常接地气，提升了我们的议事协商能力、要树立社区治理的主体是社区居民的理念”。
下一步，街道将继续开展“协商议事”社区工作者赋能支持计划，提升社区工作者在基层社区治理能力素质和专业化水平，进一步增强社区议事协商能力。
