很多人问为什么？其实这个板块本身就不是属于北京市12345，属于昌平或者天通苑地区政府单独设立的板块，暂且不论这个板块开设的目的是什么，但只从一个角度来出发，这个板块取消利大于弊，因为北京市对于每个地区街道的的投诉考核是有多个考核目标的，其中投诉数量就是其中之一，而这个12345板块“截流”了很多本该是向正式12345举报投诉的件，截流的意思就是因为很多群众以为在这里投诉和打12345投诉是一样的，所以不再拨打12345电话进行投诉，而这个板块真正解决问题的力度又远远小于市里真正的12345，导致居民对解决问题的结果不甚满意，还变相破坏了真正12345的形象，所以个人认为没有任何存在的必要，这个板块存在反而无形中掩盖了不少本该暴露出来的问题，所以希望各位还是积极拨打真正的12345来投诉和暴露问题
建议取消天通苑网站内的12345板块
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读了您的发言，没有找到您的出发点，我认为咱们论坛这个模块反而是最好的，咱们自己小区的问题，直接反映到相应的物业和街道，从而最快速得到解决。像乱扔垃圾、垃圾不能及时处理这些小事就打12345电话，我认为有些浪费公共资源了。并且12345这个电话也不是时时都能打通的。
市政热线经常打不通！
只是一个自娱自乐的地方
您是从哪里得出的这些结论？知道内部操作还是说12345电话力度和这个版块有巨大差异？说实话您觉得12345投诉没力度很正常，我自己也这么觉得，这和是不是网站截流没直接联系吧，有些诉求不能马上解决不是常态？打打电话不也是一样。
其实觉得不喜欢没用的话可以不用，有的人需要用这个途径解决一些鸡毛蒜皮的小事儿，清理楼道，修剪绿化等等，没必要这么负能量，做的不好就取消，你有好建议可以说啊。
感觉网上12345解决一些问题还是比较好的啊，公开回复，公开曝光，大家都能看到，我觉得比12345电话好，电话的回复都不知道说了啥，大家也看不见。
我觉得这个社区网的12345还是挺给力的，去年东一南边的101湖散发恶臭，我在12345版块提了意见，没想到很快就清理了湖底的淤泥。这可不是个轻松活，我对相关部门的处理速度还是很满意的。
公众需要这样一个平台，把天通苑的各种问题暴露在阳光下。
即便最终问题没有得到解决。
也比伪装成山水田园，高档社区好。
先生高觉
现在有个窗口让你反应问题就是很好的了，之前你给物业或者居委会打电话什么时候给你解决过，没事别瞎闹。