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涉事地址:
天通苑老三区
诉求:
天通苑老区进门到底是认出认证还是扫码？保安昨天认出入证今天说扫码，家里老人智能机不利索被急出一身汗。建议要么出入证、要么扫码，保安今天认这样明天认那样，辖区六七十的老年人学习能力跟不上被他们管得一头雾水！居民有居住权有回家权，既然给办了出入证为何不认？保安为何对老年人如此不友好，老年人难道就没有交物业费？还是他们好欺负？
涉事照片:
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天通苑老区进门到底是认出认证还是扫码？保安昨天认出入证今天说扫码，家里老人智能机不利索被急出一身汗。建议要么出入证、要么扫码，或者有其一即可。保安今天认这样明天认那样，辖区六七十的老年人学习能力跟不上被他们管得一头雾水！居民有居住权有回家权，既然居委会给办了出入证承认居民家住这里为何保安不认？保安为何对老年人如此不友好，老年人难道就没有交物业费？还是他们好欺负？
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可是你们并没有解决这个问题！保安依旧对出入证问题没有解答，用肢体拦截老年人，老年人不解问：居委会发的出入证不管用吗？保安对这个问题没有回答。老头要求和保安一起去居委会问问这个问题，保安不回答只要求扫码。如果彻底废掉出入证，请在各个楼门口张贴通告，且保证以后不再要求业主办理此证。如果还有效力，那么保安就不应该对业主施展官威。至少要和业主有所解释。年轻人扫码出入证均可接受，但请物业对老年人友好一点！至少在目前疫情趋于平稳的时候，对老年人多一点包容！业主的要求够卑微了，请你们体谅一下！保安也是有爹妈的，他们在施展权力的时候，是不是也应该想想“老吾老以及人之老”呢！
天南街道回复：经天南街道核实，市民反映天通苑老区出入证问题，已责成包社区工作队及天通苑第一社区进行办理。根据目前北京市疫情防控政策，小区卡口必须落实扫码、测温、查验健康宝等措施。出入证仅作为在本小区居住的凭证，所有人员进入小区仍须扫码并查验核酸检测结果。对于确实无法使用智能设备的老年人，可以通过在卡口登记或者他人代查健康宝的方式进入小区。今后，街道、社区将加大对疫情防控政策的宣传力度，让居民能够及时了解到新的政策。希望广大居民理解，并予以配合。