天北街道的社群机器人天小北13问？

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涉事地址:

天北街道

诉求:

天小北机器人13问给予答复

涉事照片:

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1，天北街道的社群工具天小北，除了拉人进群，发布信息外，啥都干不了吗，这就是政府类机器人？
2疫情群内百姓的焦虑，问询机器人不能回答吗？
3群内出现广告机器人发广告，导致居民退群核酸通知看不到，天小北不会踢人？
4入群做不到一个居委会1个天小北，1个居委会10个天小北，个管个的就管拉人？居民想入群，找不到楼群天小北就无法进入？
5疫情突发，社区居民群社区工作者一线工作，谁来管理楼群？面对谣言信息带来焦虑，机器人无法筑牢意识形态？安抚情绪吗？
6天小北是机器人？还是社区工作者的套壳，一点人工智能服务意识都没有，不能为居民提供回天信息的发布和解答？
7天小北就不能接诉即办，群内诉求直接发链接填写？
8天小北运营没有联系方式？想提需求找谁？
9天小北是不是街道代言人，能不能天北街道统一公众号，机器人，视频号，都叫天小北，让大家有辨识度！
10天小北对于社区街道新闻活动，能不能统一发布？传递正能量
11天小北是街道给居委会的社群工具，街道可不可以在天北辖区楼道，电梯位置设置天小北二维码固定位，让群租户扫码进群？
12对于社区楼门经常被刷小广告二维码，天小北可否告知风险？
13天小北可不可以发布长信息及链接，如1居民陪聊，2线上活动，3了解居委会，业委会，街道，物业关系联系方式，4线上投诉？新居民入群告知群规？

天小北既然是街道推广的社群机器人，就真正发挥社群机器人的作用，更好的为居民服务！社区工作者疫情期间工作繁重对各楼社群维护是无法兼顾的，居民的焦虑问询如何处置？造成疫情恐慌消息群内传播，人人恐慌，舆论战，居民受不住退群，收不到核酸信息怎么办？

希望天北街道重视，抓紧处置，给予答复！