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涉事地址:
天通苑文化艺术中心儿童图书馆
诉求:
图书馆可以借书着实为大家提供了便利，为孩子们读书学习提供了非常好的条件。但是本馆藏书非常少，大部分的都是绿签图书，目前管理比较乱，不标出哪些可以借出哪些不能借，而我们花费很多时间精挑细选过去前台借书，经过管理员几次刷码，几次请示才搞清楚绿码的借过一次后就不能外借了，此等浪费读者时间，浪费社会资源的问题，还请上级部门领导帮忙解决，感谢政府一直为群众排忧解难！
涉事照片:
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天通苑文化艺术中心图书馆借书管理
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问题收到
文旅局回复：1、针对书少的问题，文化中心已经向区图书馆提报书单，在采购流程中。2、绿签为外馆书籍，归还后需进行物流程序设置后才可再次借阅，目前先将外馆书统一放置一个区域并张贴相关需知，告知读者不能外借。感谢您对我们工作的理解与支持!
区文旅局回复：针对网民反映，天通苑文化艺术中心已向区图书馆提报书单，书籍正在走采购流程。网民所反映的绿签图书为首都图书馆支持调拨的2万册书籍，已采取物流程序设置，可正常借阅。