1月22日，天通苑北街道公共文明引导员中队组织召开2021年总结大会。
2021年，天北中队全体文明引导员认真履行职责，助力文明城区创建，积极参加“回天有我”各项活动，公共文明引导服务水平不断提升。2021年全年，为群众提供问路咨询7万余次，照顾残疾人267人次，救助发病和摔伤乘客314人次，劝阻矛盾81起，捡拾手机、挎包、公交卡、身份证等物品34件。此外，中队积极开展“文明引导进社区活动”，提供理发服务1026人次，“快板宣传小分队”宣讲100余次。
会议为2021年度表现突出的文明引导员颁发了小礼品，鼓励、号召大家在新的一年里，结合文明城区创建工作，提高服务技能，积极开展新一轮岗位竞赛，用更加饱满的工作热情和更加优质的服务能力，参与冬奥会、冬残奥会相关服务保障工作，以实际形动助力“回天有我”。
