联系人(不公开显示):
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涉事地址:
天通苑北二区甲11号楼地下驿站
诉求:
希望北二区甲11号楼地下驿站可以规范快递公司经营,有送件到家要求的必须派件到家。
涉事照片:
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希望北二区甲11号楼地下驿站可以规范快递公司经营,有送件到家要求的必须派件到家。
天通苑北二区部分中通、韵达、圆通,邮政等公司,对北二区居民的所有快递,均不打电话询问快递投递方式,直接送至快递驿站,而后发送短信要求居民到驿站自取。上下班高峰期居民取件较多,在当前形势下,极易造成人员聚集。且上下台阶很高给老人和取大件都造成困难。请有关部门协调处理。
天北街道回复:针对北二区甲11号楼地下快递驿站快递不送到家、防疫不到位等问题的投诉,我街道高度重视,积极联系邮政快递管理部门反映相关情况,要求快递公司配送人员主动联系沟通尊重居民意愿配送快递,不应直接存放至快递点。针对疫情方面的问题,已联系工作人员前往反映点位进行现场检查核实,要求快递点严格按照疫情防控要求落实消杀、扫码等要求,做好人员疏导,合理规范经营。下一步,街道和居委会将持续加强巡视检查,督促其完成有效整改。
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