联系人（不公开显示）:
隐私保护中
涉事地址:
天通苑东一区5号楼菜鸟驿站
诉求:
找到我被虚假签收的物品，尽快送还至收货人
请政府有关部门规范快递违规违法行为。也请取缔菜鸟驿站吧！
要求中通快递尽快送货上门，不再任意处置业主的私人物品给无关人员和机构。
涉事照片:
中通快递未经过本人同意，私自将75601554288906运单号的物品任意交由天通苑东一区5号楼菜鸟驿站签收。
装修着急用的大件物品。一整天打送货员电话根本不接。
晚上一个自称驿站的人打来电话说，我的快件送不了，送不过来，没人送，三天以后都不一定能送。
快递公司本职就是把客户交付的物品交到收货人手中。有什么权利任意处置，交给非收货地址非收货人？
菜鸟驿站有什么权利代收货人签收，扣留业主快递件？
1.不专业，2.没有业务能力，3.不合法（未经收货人同意）
快递公司和菜鸟驿站损害了我的利益。
请政府有关部门规范快递违规违法行为。也请取缔菜鸟驿站吧！
要求中通快递尽快送货上门，不再任意处置业主的私人物品给无关人员和机构。
快递公司和菜鸟驿站的存在本来是为了便民，现在却成了我们收取快件的障碍。
问题收到
天南街道回复：经天南街道了解，目前辖区内中通、圆通快递一般会送至菜鸟驿站，再由菜鸟驿站进行分发派送，但菜鸟驿站工作人员无法做到及时派送，甚至等待业主自己取快递，确实给居民生活造成了极大的影响。街道办事处已约谈天通苑东一区5号楼菜鸟驿站负责人，对需要及时送货上门的居民，必须按照邮政法要求进行派送。街道已联系邮政部门加强行业监管，避免不规范运营导致居民利益受损。
驿站是快递公司为了节约成本的一种行为。而这种行为是快递公司和驿站的关系。
对于发件人和收件人，真正有法律关系的是托运的快递公司。在没有征得收件人同意的情况下，快递公司快递员把托运物品交由收件人收件地址之外，都是违法的。
目前从各个地区来看，所谓的菜鸟驿站成了拿消费者利益赚钱的不当得利。却令广大居民切身利益严重受损。还请政府相关部门规范快递公司行为，取缔菜鸟驿站