新5年回天计划，除了市政改造，还应有小区改造

　　"天南街道（1.2.3.4.5.6.7.8.9.10）、天北街道（1.2.3.4.5.6.7.8.9.10）、商务局（8）、住建委、公安分局（9）、体育局（11）＼卫健委（12）"
　　回复：感谢您对回天地区社会治理的关注和支持，新一轮回天计划在持续推进上一轮行动计划的基础上，继续重点推进教育、医疗卫生养老、绿化文体、交通、市政设施、社会管理等方面的工作，努力把回天地区建设成为宜居之城、幸福之城、活力之城。针对网民提出的意见建议，现回复如下：
1.关于拆违问题。自2019年启动无违建社区创建工作以来，天北街道各社区已成功创建“基本无违建社区”，天南街道已成功创建“基本无违建社区”10个，正在对东一、东二、东四、天一、天二、西一6个社区开展“基本无违建社区”创建工作。今年以来，天通苑地区共拆除小区内违建207处、11000余平米，拆除小区外违建23处、51000余平米。下一步，天南街道、天北街道将继续对辖区内私搭乱建保持高压态势，发现一处整治一处，对新增违法建设“零容忍”，大力削减历史违建。
    　2.关于提升物业管理水平。一是组织物业服务企业对照物业服务合同、服务标准开展自查整改，并结合自查情况进行调整；二是进一步加大检查和执法力度，督促物业服务企业规范服务行为，端正服务态度；三是加强对物业服务企业的培训，促进物业规范服务标准，提高管理人员职业技能水平；四是进一步完善党建引领社。
"区治理框架下的物业管理体系，督促小区业委会（物管会）充分发挥作用，推动解决物业管理重点问题。
    3.关于破旧小区楼面刷新。目前天通苑小区正在进行楼道内小广告的清理粉刷工作，计划2022年底前完成全部粉刷，下一步将启动楼体外立面粉刷工作。街道将督促物业公司筹措资金，根据楼面破损情况，分步落实粉刷工作，同时，街道也将以老旧小区综合整治为牵引，串联微提升改造、为民办实事等项目，大力推动雨污分流、电力改造、闲置空间利用、小区环境提升等工作，逐步美化小区环境。
    4.关于绿化问题。物业公司已制定绿化补植及养护方案，结合小区特点，每年春秋两季安排补种乔木、灌木等绿植。在重点区域设置护栏，防止人员随意踩踏绿地，尤其是裸露区域，重点进行补种养护，以点带面逐步修复小区破损绿化。同时，提升保洁员的服务水平和服务意识，及时巡查小区绿地，对破坏绿化的行为及时制止，满足小区居民绿化需求。
    5.关于小区内部道路问题。物业公司已制定天通苑小区内道路整修工作方案，并在东二区进行了试点铺设，因正在实施的自来水管道改造工程及马上要施工的雨污分流改造工程都要破路作业，目前该项工作暂缓进"
"行，待两项工程完成后立即组织实施。
    6.关于充电桩问题。街道积极筹建电动自行车充电桩，已累计投入资金近200余万元，目前天通苑地区可充电点位约900个；同时，街道积极推动公共停车场安装充电桩，正在建设的东一区南侧地下停车场，竣工后可提供239个车位，其中包括48个充电桩停车位。下一步，街道将进一步加强公共基础设施建设，继续筹建和维护好充电桩，逐步满足居民就近便捷充电需求。
    7.关于停车管理问题。一是加强停车秩序维护，设置隔离栏，区分行人及车道，对通行不便、消防通道等区域，设立标识，禁止停车；二是增加小区车位数量，利用小区边角资源，优化调整停车位，推广错时共享停车位，缓解小区停车难问题；三是做好停车秩序管理工作，加大对小区内机动车停放秩序的巡查力度，发现问题及时清理。
    商务局8.关于引导商业布局问题。天通苑小区实现包括菜篮子、早餐、废品回收、美容美发、代收代缴等五项基础性商业服务功能的全覆盖，便民商业服务的内容逐渐丰富。为进一步提升品质，街道会同有关部门结合辖区龙德广场、华联商场、万优汇等大型商业建设，逐步引进高品质连锁企业"
"入驻，同时，加大社区周边商业环境整治，规范商户经营，不断提升辖区商业品质和形象。
    9.关于群租房问题。一是发现一处，治理一处，今年以来，天通苑地区已拆除群租房1100余套；二是充分发挥街道群租房巡查队作用，做好群租房预防及排查工作，对收集的群租房信息及时排查、及时登记、及时整治；三是加强对房屋中介公司的管理，通过培训、检查等方式，规范中介公司经营，加强行业管理；四是联合相关职能部门，进行专项整治，对整治过的群租房开展“回头看”行动，防止反弹；五是推进智慧平安社区建设，通过分析、比对住房和人口数据，梳理群租房点位，实现精准打击。
    10.关于智慧社区建设问题。天北街道小区出入口现已安装131台智慧社区门禁终端，正在调试备用，并创新开通“天北家圆”IC卡特色服务，与智慧社区门禁终端搭配使用，能够满足居民人脸识别开门、IC卡刷卡开门等多种出入方式的需求。天南街道全部社区（村）“智慧平安小区”项目主体工程已基本完工，目前正在进行网络及系统平台调试，小区出入口封闭门已改造完毕。下一步，将根据实际情况分批次启动信息采集工作，待信息采集完成后居民可通过人脸识别、""刷卡识别等多种方式进入小区，进一步提升小区安防及社会治理智慧化管理水平。
    11.关于文体公园有体育健身球类跑步等功能问题。2021年体育局与园林绿化局合作，在回天地区的贺新公园、霍营公园、城市休闲公园、1818公园建设笼式足球场、篮球场、乒乓球长廊等球类专项场6片（其中笼式足球场1片、篮球场3片、乒乓球长廊2片）；配建健身路径1套（含健身器材30余件）、室外乒乓球台3张；提升健走步道5公里。今后体育局将继续加强与园林绿化局的合作，争取在回天地区各大休闲公园、林荫树下增建更多群众喜爱的全民健身场地设施，为回天地区居民健身提供便利，满足回天地区居民日益增长的健身需求。
    12.关于小区私立中医院问题。卫健委根据法律法规要求严把审批流程，加强监督管理，规范和指导医疗机构宣传工作。同时，将根据群众诉求，推动完善中医服务能力建设，丰富中医特色项目，进一步提升回天地区中医服务质量水平，更好地满足回天地区群众的中医医疗需求。"

小区外部改造是市政，政府安排就可以了。小区内部改造涉及物业管理，这个就比较复杂了。毕竟政府不能越过物业或代替物业啊。

从法理上是这样，但话说回来，天通苑遗留产生的问题，很多都是违法的，比如违建等，现在必用法理去办？特事特办，这个事，政府要不牵头，靠物业？只会拖了天通苑改造的后腿，具体事具体解决吧。现在北京的棚改，完全可以用在这上面，物业管理剥离，归政府街道，甚至可以大胆尝试政府接管。天通苑这么大，本就是政府亲生的经适房大住区，现在接手管理，也未必不好。总之，可以预见，如果社区内部环境不改造，天一定会折扣回天宜居样板的成色。

物业问题是老生常谈了，很多问题都绕不开物业。如果政府真能像你说的那样直接接管，那问题就简单了。我个人觉得那种可能性很小。

学校、学校、学校。

大家关心的学区问题更应该得到重视才行。

引入好的学校，增加自住属性，减少出租，加强物业监管，成立业委会，增加未来物业服务消费升级的可能性

强烈支持，小区改造拆除违建，每栋楼加设电梯，规范停车位，架设充电桩。多设立幼儿园和中小学。

优质学校不增加，吃亏的还是业主。