为进一步推进“接诉即办”工作,提升为民排忧解难工作效率和质量,“五一”节后第一天,街道工委副书记杜淑净同志主持召开街道“接诉即办”工作推进会,就“接诉即办”相关工作进行再分析、再动员、再部署。
上午,杜淑净组织召开街道科级干部工作会,针对区专班下发的市民热线回访“反水”件情况进行原因分析、对策研究,要求进一步了解情况,做细做实群众工作,切实提升群众满意度。
下午,杜淑净主持召开机关干部全体会议,通报了街道4月份“接诉即办”工作情况,涉及接件情况、“三率”数据及全市总体排名,要求全体机关干部按照区级部署,牢固树立“以人民为中心”思想,认真受理群众诉求来电,进一步强化对物业的监督,加大对历史遗留问题的处理,切实解决群众身边的操心事、烦心事、揪心事,提升为民办实事能力和水平。
此外,会上还通报了“五一”节日期间街道总体运行情况,并传达学习了市、区两级“月度点评会”精神,要求全体机关干部牢记使命职责,落实落细上级各项决策部署,以实际行动推进辖区建设,提升群众归属感、幸福感和安全感。