2018年下半年开始，为切实把社会治理工作做实做细，实现街巷日常管理责任落实到人，每条大街小巷都有人管、有人抓，营造更加优美、整洁、干净、和谐的辖区环境，街道开始“小巷管家”招募工作。2018年11月天北街道“小巷管家”完成招募并正式上岗。截止目前，13个社区（村）的149名“小巷管家”累计巡访时长已超过15万小时。
为激发“小巷管家”的积极作用，街道研究制定了《天北街道街巷长制工作方案》，将“小巷管家”与社区网格员、楼门长队伍整合，共同参与社区治理。工作中，街道还为每位小巷管家配发了工作日志，用于记录日常巡查情况和需要协调解决的问题。建立了“小巷管家工作群”，以便及时收集、协调、解决小巷管家反映的各类问题。与此同时，“小巷管家”还会根据各社区（村）的实际需要参与处理居民诉求，让“小事不出社区，大事不出街道”。
“小巷管家”自组建以来，积极参与疫情防控、垃圾分类、环境维护、文明宣传等各项工作，为有效提升社区治理水平贡献了力量。 今后，街道将继续建好抓好用好“小巷管家”这支队伍，同时整合辖区志愿者团队力量，形成工作合力，共同参与社区精细化治理，实现共建共治共享幸福家园的目标。
