“您好，我们社区有位老人摔倒了，躺在地上，神情看着挺痛苦的，你们抓紧时间和我们一起去看看……”东一社区工作人员王建津一路小跑着赶到社区旁边的120中医院对医生说道。120中医院的医护人员听闻后，三步并做两步，抬起担架立即同王建津赶往现场。
在东一社区22号楼旁的道路上，躺着一位80多岁的老人。老人脸色苍白、满头大汗，情况比较紧急。东一社区党支部书记苏静、社区工作人员吴建平、王琰正在一旁照顾着老人。
据了解，28日早上8点30左右，老人和老伴准备出门去天通苑120中医医院看病，因老伴腿脚也不便利，两人都走的很慢。老人先出门，老伴紧随其后，出了单元门没走多远，老人感觉腿部一下子没了没了力气重重地摔倒在地上。此时，正好被社区保洁人员孟玲云发现，孟玲玉随即向居委会汇报了此事，社区工作人员急忙赶到了现场。
苏静与老人简单交流后，发现老人神志清楚，只是疼得无法动弹，为避免造成二次伤害，在医护人员的指导下，几人分工合作，有的扶着老人的头部，有的扶着老人受伤的腿部，有的用双手拖着老人的腰，最终将老人小心翼翼地抬上了担架。经医院诊断，老人头部没有受伤，只是左膝有些摔伤，没有生命危险，需要在家休养一段时间才能走动。
在老人病情稳定后，社区工作人员与其家人联系，老人孩子由于距离远无法立刻赶来，工作人员与家人多方沟通让其尽快赶回并把医生的嘱托细细叮嘱，老人的老伴在社区工作人员搀扶陪伴下，来到了医院。社区工作人员一路上不停地安慰老人不要有思想负担，有事就找社区工作人员。看过医生吃了药后，老人的病情稳定了不少，老人的老伴握着工作人员的手不停地表示感谢。
东一社区党支部书记苏静表示，“只要老人身体没有问题，大家辛苦点没有什么，人都是会老的，看到老人遇到困难，我们社区工作人员肯定会第一时间伸出援手帮助老人，真正让老人在社区‘老有所依’，孝老敬亲也是我们的传统美德啊！”
据悉，由于社区老龄人口较多，而且大多都属空巢老人，为了更好地服务于老人们，社区打造了“日照夕2.0”服务项目，（即：日间照料独居空巢的老夫妻）给社区的高龄空巢老人建立台帐，登记基本信息，每周定期跟在册老人通话两次，联系社区理发店为老人提供义务理发，组织志愿者们跟高龄空巢老人结对子，给他们读报纸、跟他们做老年人居家安全的常识普及，为他们表演节目等。
考虑到方便老人就医，社区党支部还联系到党建工作协调委员会的成员单位120中医院，专门成立一支独立的医护小组，根据老人的身体状况建立健康档案，免费提供上门义诊和健康指导服务，更多地满足了老年人的交际能力和被关爱被照顾的基本需要，通过整合资源，为社区老人们提供了周到细致的助老服务。
