7月30日下午，天通苑北街道“未诉先办”专项工作部署会在街道二楼大会议室召开，街道领导班子成员、各办公室、职能站所、城管队负责人，13个社区（村）党支部书记及物业公司负责人参会。
会上，办事处主任李刚首先通报了接诉即办工作最新要求，部署了开展2020年“未诉先办”第一次大排查、大走访活动具体工作。并要求各包社区（村）工作队主动作为、深入基层，重点围绕高频诉求、季节特点、重点工作相关问题、重点人员诉求等方面，通过发放信函、实地走访、电话问询、召开征求意见座谈会、建立队伍等形式发现、梳理各类问题，提早谋划，进一步压减投诉总量，及时解决辖区群众困难诉求，提升群众满意度。最后，街道工委书记刘智勇提出三点要求：一是高度重视，街道各级干部和社区（村）要全面落实属地责任，按照要求开展好大排查、大走访活动，确保活动取得实效；二是强化宣传，通过广泛张贴公开信、发放便民卡、新媒体宣传等方式加大宣传力度，扩大群众知晓率；三是扎实推进，按照排查、走访内容，广泛征求群众意见，梳理问题台账，主动协调、“未诉先办”，用心用情解决群众困难诉求。
（信息员：肖尚贞）
