“感谢社区工作人员张海荣同志，在我家发生意外的情况下，及时伸出援手，全力帮助我们，为我们排忧解难……”
近日，天通东苑第二社区居委会发生了温馨一幕，东二社区居民手捧一封感谢信和一面写着“困难之时伸援手、救民水火千秋颂”字样的锦旗送到社区工作人员手中。
疫情发生以来，除了落实好社区防疫各项决策部署，及时帮助居民排忧解难始终是东二社区工作人员日常工作中最重要的一部分任务。
据了解，4月8日晚上，张海荣接到社区居民刘女士（化名）打来的求助电话，居民表示爱人急于救治，但由于疫情期间，苦于挂不上号，希望社区居委会能帮着解决，让其尽快入院治疗。
张海荣得知情况后，不仅第一时间将情况上报给居委会，还通过多方联系，咨询北京大学第六医院入院治疗的相关条件。刘女士（化名）表示：“这段时间张海荣同志无论是在精神上还是生活上都对我们有很大的帮助，我们这次能预约挂号成功，多亏了她尽心尽力为我们办实事，心里真的特别感谢她。”
一面锦旗、一封感谢信、一句感谢话传递的不仅仅是社区居民的赞许，对社区工作者的肯定，更是一种鞭策。
面对居民送来的锦旗和感谢信，张海荣表示，“当时看到患病家属很着急无奈的样子，就想着能帮就帮，为居民排忧解难，也是我们社区工作人员的责任和使命，自己也特别感谢他们对我们工作的认可。”
