新冠肺炎疫情以来，天通西苑第四社区党支部、居委会发动各方力量全力参与到社区疫情防控工作中来，联合物业公司第一时间对小区实行封闭管理，24小时值守。
在疫情防控之初，按要求需对小区整体情况进行摸排，时间紧任务重，社区两委成员发动楼门长一起，仅用两天时间就完成了对西四社区居民情况的登记摸排工作。工作人员在入户时一遍一遍的重复，“这是给您的一封信，给您贴门上了，一会您拿回去看一下。家人近期是否离开过北京？家里有刚从外省来京的吗？有接触过湖北的吗？疫情期间请您尽量少出门，老人更要注意，做好消毒……”一家家的入户，一遍遍隔门的反复叮嘱，社区党支部、居委会用行动诠释责任的内涵。
西四社区严格落实返京人员管控措施，安排工作人员为居家观察人员提供必要的生活服务保障，送快递、清理垃圾、解释政策等。居委会还为有需求的居家观察人员送去体温计，为观察期满要上班的居民第一时间办理社区出入证，居委会把工作都想到前面了。
现在出门上班、买菜的居民会亲切的跟卡口执勤的工作人员打个招呼，聊上几句，党支部、居委会用坚持、认真和担当赢得了社区居民的认可。居民们还用不同的方式表达对居委会的感谢与鼓励，有的居民发朋友圈、有的送来亲手写的感谢信，还有的居民为卡口值守的工作人员送来吃的用的…… 有了居民的认可，工作人员更有干劲儿了，一定会再接再厉、尽职尽责，守好家门，管好社区，和居民朋友们一起迎接战疫的最终胜利。
