“我这就买票回京，我是一名党员，一名社区干部，这个时候更应该回去。”1月23日下午，奥北中心社区党支部书记潘国云给山西休假的范李娟打去了电话，表示疫情形势紧张，希望她回社区工作。放下电话，范李娟转身回屋就果断收拾起了行李，母亲看着有些担心。“不要担心，在路上做好防护就行，现在正是社区需要我的时候，您在家一定要好好照顾好自己，有任何事一定要给我打电话……”范李娟说得斩钉截铁，纵有万般不舍，母亲还是选择尊重她的决定。
范李娟是奥北中心社区的党支部副书记，辖区19栋楼，现有居民3678户，约1.1万人，仅有11名社区工作人员。疫情袭来，范李娟和同事们面临的压力可想而知。
疫情最严重时期，不分昼夜连轴转已是常态。见到她时，她正打电话回复居民问题，电话这端声音有些嘶哑，整个人透着疲累，给人感觉“似乎站着都能睡着”。
疫情期间，尤其是返京复工潮到来的那段时间，居委会的电话几乎从没断过线。一个电话挂了，立刻有另一个打进来。询问小区疫情、回来小区居住要办哪些手续、要是隔离我的生活必需品怎么解决……几乎每个声音都有强烈的情绪，或愤怒、或难过、或无助。范李娟只能一遍遍说明、一遍遍解释、一遍遍安抚。
近期面对外籍人员返京，范李娟又利用自己的外语特长，制定了英语版温馨提示方便外籍人士了解，一遍一遍地向外籍人员讲解防疫政策，帮助做好登记、填表等工作，尽可能地赢得广大居民的理解和支持。“疫情期间，居民情绪普遍暴躁，作为一名社区工作者，又是一名党员，更应该理解他们。”范李娟说。
范李娟的同事说：“2月20日，在北京北小区一位居民曾和新冠肺炎确诊病例密切接触过，按照规定，要去给该居民贴医学隔离标识，针对这个情况，范李娟主动请缨和社区书记一起去贴，我们打心里佩服她的勇气。”
在社区返京人员逐步回京后，范李娟还开始为居民们的生活供应奔走，做好快递配送工作、给居家观察人员采购鲜肉、蔬菜等生活必需品、帮助居家隔离人员处理生活垃圾……
近一个月来，范李娟一直忙于社区防疫，家里孩子就只能交由丈夫和年迈的婆婆照顾。“他平时不会做饭，现在也学会了。以前，我干社区工作他总是时不时‘挖苦’我，觉得工作工资低、事情多，全是鸡毛蒜皮的‘小事儿’，现在，他不仅理解了我的工作，还带着孩子一起支持我，现在在家人心里我的形象可‘高大上’了。”范李娟欣慰地说。
疫情面前，一个党员，就是一面旗帜，社区一线守卫者的无畏和坚毅，像一道光亮正带领着辖区居民一步步走出阴霾，走向春天！
