本帖最后由 天北宣传 于 2020-2-19 10:26 编辑
天北街道通过完善措施抓细节，全力做好辖区居民尤其是返京人员居家隔离期间的服务保障工作。
线上志愿服务随时陪伴。建立返京人员微信群，发布最新政策与通知，提示督促每日健康打卡，答复各种咨询，做好心理疏导和舆论引导，及时就居家隔离、出入证办理、隔离证明、快递收取等问题答疑解惑，让返京人员安心居家隔离。
免费体温计赠送到家。居家隔离期间每日需测量体温，进行健康打卡，由于部分返京人员家中尚未配备体温计，因此，每日志愿者都会统计并免费配送上门。
生活必需品配送上门。为保障居家隔离人员的正常生活，居委会将根据需要安排志愿者和保安人员为其收取快递、外卖，采购其他生活必须品。
文化服务丰富居家隔离生活。天北街道孵化基地每日通过“天小北”社群机器人为辖区居民推送文化、教育和休闲娱乐等资讯，线上文化服务丰富居家生活。
技术创新提升社区服务水平。街道在社区推广使用“返京人员每日健康打卡”小程序，方便返京人员每日体温监测、打卡及后台统计；成立天小北社区生活服务队，利用小程序汇总返京人员每日生活需求，如采买、取快递、送体温计等，并提供上门服务。
防控疫情，服务居民“两手抓”，既要周密谨慎，又要用心周到，把防控和社区管理服务的“最后一公里”做实做细。
