本帖最后由 天北宣传 于 2020-1-20 14:09 编辑
“回天地区三年行动计划”启动以来，辖区居民积极践行志愿服务精神，为建设幸福和谐新家园贡献力量。在这其中涌现出了一批先进志愿服务个人和群体，他们就是我们身边的榜样——回天好人。
让我们一起认识一下身边的榜样，为他们点赞，向他们一样，争做回天好人，建设幸福家园。
文明引导员天北中队队长李艳霞
公共文明引导员天北中队负责辖区6个站点的公共交通文明引导工作，作息时间为上午7点至9点，下午4点半至6点半。李艳霞和队员们，每个工作日的早晚高峰都是他们最忙碌的时候。然而，队员们很难做到“守时上下班”，因为他们负责的几个站点人员流动量特别大，为了维护好站台秩序和卫生，大家都是提前上岗，延后下班。而作为队长，李艳霞更要比队员们到得更早，走得更晚。
除了根据实际情况安排调度各站点的执勤队员，每天的早晚两个班次，考虑到天通苑的交通现状，李艳霞都会骑着电动自行车，在这6个站点跑一圈，一是要安排好队员们的工作，二是要考核队员们的表现，三是要协助队员处理突发状况。她虽是队长，但是一旦高峰期人多车多，她会和队员们一起指挥交通，维持站台秩序。李艳霞常说：“维护好站台秩序，让每一辆公交车进出站顺利，让每一个乘客安全有序上下车，这是我们的工作目标，也是职责所在。”
身穿橘黄工作服、肩挎玲珑“万能包”——这是李艳霞和队员们每天上岗时的标配。下午4点半，东三旗南公交站的站台开始拥挤起来，李艳霞和队员一起，每当有乘客到来就主动上前，将其引领到对应的站台排队，等待公交车进站。利用维护站台秩序的间隙，她和队员们从“万能包”里拿出十八般“兵器”，有时用小铁铲清除公交站台上的小广告；有时用抹布擦拭站台护栏上的灰尘；有时拿着扫把清扫站台附近的垃圾；当发现有人在站台吸烟时，她带领队员及时上前劝说乘客把香烟熄灭；每当发现乘客无零钱买票，她会主动从“万能包”里掏出备用零钱解乘客燃眉之急……
很多人认为，文明引导员的任务只是在各公交站点或路口维持秩序而已，可天北中队不然，他们除了“上班时间”维持站台秩序，平时还要到各社区开展志愿服务。为了更好地发挥文明引导员引领社区文明的作用，中队专门组建了一支唱快板书的文艺宣传队。宣传队经常利用周末时间，结合回天行动，开展禁烟、环保、文明出行、文明游园、文明养犬等宣传；在社区便民服务日，为老人义务理发；根据工作安排，中队还不定期配合街道的妇联、平安等部门开展宣传教育活动。
每天的早晚高峰，那一抹亮丽的柠檬黄就是一道最美的风景。李艳霞说，今后一定不负众望，带好队伍，为建设美丽回天做出新贡献。
