“作为一名老党员，我要为社区真正出把力气，社区的事就是我的事”。今年67岁的老党员孔文良是天通苑第一社区的一位老住户，没事特别爱“管闲事”，成了社区闲不住的“热心肠”。
“老孔，遛弯去啦……今天又有什么新发现啊！”孔文良微微一笑，“哪有那么多事啊，有事别碰见我，碰见准没跑。”大家哈哈一笑，看似平常，却一点都不简单。
在社区里，他见到小广告就随手揭撕，见到不文明现象随时制止，见到腿脚不利落的老人，主动上前搀扶，并亲切的提醒一句：“您走路慢着点。”见到手里拿着菜的老人，更是会主动上前帮忙。“谁让咱看见了呢，要是不管觉得心里过意不去”。这已经成了孔文良的一句口头禅。居民则夸赞，老孔有“雷达”一般的敏锐洞察力，只要发现了就会去干，没有迟缓，即便解决不了，他也会将问题汇报给社区居委会，竭尽全力帮助居民解决问题。这无形中为居民撑起了一把伞，居民有事也喜欢跟他说。今年年初，社区居委会换届选举当中，孔文良被选为居民代表，这份使命让他更加闲不住。
前不久，他听说有一位老住户经常去参加疑似金融机构组织的宣传活动。在摸清情况后，他规劝这位老住户：“您最好别去那儿啦，将来受了骗，上了当，可就晚了”。老人听了孔文良的劝告后，心里直打鼓，但看到老孔郑重其事的样子，点头应允了。之后老人再也没有去参加过活动。果不其然，不到一个月的时间，这个金融机构组织者就不见了踪影。事后，这位老住户非常感激的对孔文良说：“你真是一位好人！”。这样的小事不胜枚举，孔文良在社区内用行动践行着自己诺言。
在天通苑三区的老党员老李，近两年由于身体不好，导致脾气很急躁。孔文良了解情况后，经常去他家里和他聊天，久而久之两位老人成了好朋友。老人急躁的情绪得到缓解，并开始慢慢接受新鲜事物，由于老孔的陪伴，老人一下子找到了生活的支点，身体也越来越好了。“刚出锅的热饺子，老李赶紧尝几个，看看香不香。”还冒着热气的一盘饺子端到老人面前时，老李泪眼婆娑，嘴里吃着饺子，还不停说“香，真香！”孔文良嘘寒问暖，关怀备至的照顾，让老李找到了亲人般的感受，把孔文良当成了一个非常亲近的人。家里遇到的不如意的事情都告诉了他，孔文良一边开导、安抚，并帮助解决生活的不快。
社区还有一位老党员老张，愿意跟老孔诉诉苦，把家里的情况跟老孔说了，老孔觉得事情紧急，急忙将问题反馈给了社区党支部，社区党支部在了解情况后及时派干部到这位老党员家里并召集他的家人进行谈心谈话，避免了矛盾的进一步升级。在随后的几周里，孔文良又多次到这位老党员家里进行谈心和安抚，让这位党员非常感动。
“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮，为了大家都幸福，世界需要热心肠”，这首歌唱出了“热心肠”给世界带来的美好。一个人做点好事并不难，难的是一辈子做好事，孔文良凭着坚定的信念，几十年如一日做好事，用他的人格魅力，感染更多人，带出了更多的“热心肠”。
