根据《消费者权益保护法》第六条相关规定，为了更好的保护消费者权益，打造安全放心的消费环境，现将昌平辖区内2018年上半年被投诉5次（含5次）以上的经营主体予以公示，接受社会各界的监督，同时提示广大消费者注意消费安全。公告如下：
一、投诉举报总体情况
工商昌平分局2018年上半年共接收消费者投诉2926件，举报1516件。
二、投诉举报多发区域
投诉按区域分排在前三位的是，回龙观工商所辖区投诉最高，计1111件，占投诉总量的37.97%；北七家工商所辖区投诉位于第二，计511件，占投诉总量的17.46%；排在第三位的是天通苑工商所辖区，计470件，占投诉总量的16.06%。
举报按区域分排在前三位的是，回龙观工商所辖区举报最高，计418件，占举报总量的27.57%；天通苑工商所辖区举报位于第二，计290件，占举报总量的19.13%；排在第三位的是永安工商所辖区，计274件，占举报总量的18.07%。
三、投诉举报集中行业
投诉按行业分：接收商品类投诉1284件，投诉量排名前三位分别为：车类361件、服装鞋帽类212件、手机数码类150件；接收服务类投诉1319件，投诉量排名前三位分别为：居民服务类545件、中介咨询服务类245件、文化娱乐服务类158件。
举报按行业分：接收商品类举报657件，举报量排名前三位分别为：生活用品类191件、食品类89件、服装鞋帽类63件；接收服务类举报685件，举报量排名前三位分别为：中介咨询服务类216件、居民服务类176件、教育培训服务类54件。
四、投诉举报集中问题
投诉按问题分：投诉量排名前三位分别为：合同问题1495件，质量问题623件，售后服务问题246件。
举报按问题分：举报量排名前三位分别为：登记管理问题489件，无照经营问题453件，广告问题211件。
五、被投诉5次（含5次）以上的主体
上半年受理投诉中共有32户主体被投诉5次（含5次）以上，现予以公示：
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序号 |
主体名称 |
统一社会信用代码 |
注册地址 |
投诉次数 |
调解成功数 |
企业自行和解 |
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1 |
呱呱洗车（北京）有限公司 |
91110114055630536Y |
北京市昌平区回龙观西大街9号院16号楼1层16-9 |
366 |
7 |
|
|
2 |
天翼电子商务有限公司 |
91110000569452589B |
北京市昌平区未来科技城南区中国电信集团公司院内 |
23 |
22 |
37 |
|
3 |
北京青云房地产经纪有限公司 |
91110106MA009TG58P |
北京市昌平区回龙观镇建材城西路87号3号楼4层405 |
23 |
0 |
|
|
4 |
北京易通房地产经纪有限公司 |
91110114330317094W |
北京市昌平区东小口镇立汤路188号院3号楼13层1511 |
23 |
2 |
|
|
5 |
北京天福凯运贸易有限公司 |
91110114746140405H |
北京市昌平区北七家镇东三旗村村北北京北辰亚运村汽车交易市场中心3-4A号 |
21 |
7 |
|
|
6 |
北京八达岭精奥莱商业有限公司 |
91110000600064374J |
北京市昌平区南口镇陈庄 |
14 |
10 |
9 |
|
7 |
北京国泰平安百货有限公司昌平店 |
91110114767509523R |
北京市昌平区府学路甲24号 |
14 |
8 |
|
|
8 |
北京鹏基伟业房地产经纪有限公司 |
9111010868761418X3 |
北京市昌平区回龙观镇龙跃苑东四区1号楼1层02 |
12 |
6 |
|
|
9 |
北京有其屋网络科技有限公司 |
91110108MA002X7Q5B |
北京市昌平区回龙观镇回龙观新村西区北门商业楼四层405 |
12 |
10 |
|
|
10 |
北京亚都环保科技有限公司 |
91110114592339453R |
北京市昌平区流村镇政府北侧北京亚都室内环保科技股份有限公司院内 |
11 |
10 |
2 |
|
11 |
北京顺晟房地产经纪有限公司 |
91110114MA00C4Q681 |
北京市昌平区东小口镇立汤路188号院1号楼8层0820 |
11 |
0 |
|
|
12 |
中腾建华教育科技股份有限公司 |
91110114MA00DCYU2P |
北京市昌平区回龙观镇南店村村南综合楼1号 |
9 |
2 |
|
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13 |
北京华城伟业房地产经纪有限公司 |
91110114MA008KDN6A |
北京市昌平区东小口镇龙锦三街38-2至38-32号1层38-10 |
9 |
4 |
|
|
14 |
北京联速信息网络技术有限公司 |
911101147467410593 |
北京市昌平区立汤路70号二幢综合办公楼601号 |
8 |
8 |
|
|
15 |
北京华联商厦股份有限公司回龙观分公司 |
91110114695036973Q |
北京市昌平区回龙观西大街111号 |
8 |
2 |
|
|
16 |
永旺商业有限公司北京昌平北清路分公司 |
9111011459771972X2 |
北京市昌平区北清路1号院1号楼一层101二层201(300区域) |
8 |
5 |
1 |
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17 |
北京集美水屯家居市场有限公司 |
91110114580820776U |
北京市昌平区城南街道水屯村村南 |
8 |
2 |
1 |
|
18 |
北京圣君乾坤房地产经纪有限公司 |
911101146782125335 |
北京市昌平区沙河镇北街家园五区2号楼7层4单元706 |
8 |
4 |
|
|
19 |
北京苏宁云商销售有限公司亢山店 |
911101145825864857 |
北京市昌平区城北街道府学路16号 |
8 |
3 |
|
|
20 |
北京九鼎易居房地产经纪有限公司 |
91110114355233911H |
北京市昌平区马池口镇百泉庄村110号北京京恒如家酒店一层8115室 |
7 |
2 |
|
|
21 |
高德软件有限公司 |
911101147263767522 |
北京市昌平区科技园区昌盛路18号B1座1-5层 |
7 |
6 |
|
|
22 |
北京苏宁云商销售有限公司西三旗店 |
91110114691657246L |
北京市昌平区回龙观镇黄土东村金榜园南 |
6 |
5 |
|
|
23 |
北京翠微大厦股份有限公司天通苑龙德店 |
91110114666928497Q |
北京市昌平区立汤路186号 |
6 |
3 |
1 |
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24 |
北京宏途伟业房地产经纪有限公司 |
91110114MA0088280B |
北京市昌平区东小口镇立汤路188号院1号楼19层2112-15内105室 |
6 |
1 |
|
|
25 |
北京嘉和力成通讯设备有限公司 |
91110114078544163T |
北京市昌平区东小口镇立汤路188号1层07B |
6 |
5 |
|
|
26 |
北京昌平阳光商厦有限公司 |
91110114634394187X |
北京市昌平区府学路29号 |
6 |
3 |
2 |
|
27 |
北京世纪鸿源房地产经纪有限公司 |
9111011407854397XJ |
北京市昌平区回龙观镇龙域北街3号院1号楼3层0304(A-01) |
5 |
3 |
|
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28 |
北京小蜻蜓航空服务有限公司 |
911101083302860138 |
北京市昌平区回龙观镇西大街16号院1号楼6层605室 |
5 |
2 |
|
|
29 |
北京筑荣信房地产经纪有限公司 |
91110105317939665J |
北京市昌平区回龙观镇发展路8号院5号楼1层1113 |
5 |
0 |
|
|
30 |
北京苏宁云商销售有限公司天通苑店 |
91110114777660390E |
北京市昌平区东小口镇天通东苑3区2号商业楼1-2层 |
5 |
3 |
|
|
31 |
北京租好房房地产经纪有限公司 |
91110114MA005J2Y7Q |
北京市昌平区东小口镇立汤路179号院2号楼2层210212 |
5 |
1 |
|
|
32 |
北京弗洛花园文化发展有限公司 |
91110114061250492H |
北京市昌平区城北街道西关路20号3号楼6层3-801 |
5 |
5 |
