消保| 工商昌平分局2017年第四季度消费警示公告

根据《消费者权益保护法》第六条相关规定，为了更好的保护消费者权益，打造安全放心的消费环境，现将昌平辖区内2017年第四季度被投诉3次（含3次）以上的经营主体予以公示，接受社会各界的监督，同时提示广大消费者注意消费安全。公告如下： 一、投诉举报总体情况北京市工商局昌平分局2017年第四季度共接收消费者投诉1218件，举报850件。二、投诉举报多发区域投诉按区域分排在前三位的是，回龙观工商所辖区投诉最高，计434件，占投诉总量的35.63%；北七家工商所辖区投诉位于第二，计226件，占投诉总量的18.56%；排在第三位的是天通苑工商所辖区，计222件，占投诉总量的18.23%。举报按区域分排在前三位的是，回龙观工商所辖区举报最高，计245件，占举报总量的28.82%；天通苑工商所辖区举报位于第二，计176件，占举报总量的20.71%；排在第三位的是永安工商所辖区，计141件，占举报总量的16.59%。三、投诉举报集中行业投诉按行业分：接收商品类投诉557件，投诉量排名前三位分别为：车类149件、手机数码类101件、服装鞋帽类79件；接收服务类投诉454件，投诉量排名前三位分别为：居民服务类143件、中介咨询服务类101件、文化娱乐服务类48件。举报按行业分：接收商品类举报419件，举报量排名前三位分别为：生活用品类74件、食品类62件、车类和服装鞋帽类各33件；接收服务类举报391件，举报量排名前三位分别为：居民服务类105件、中介咨询服务类92件、教育培训服务类42件。四、被投诉3次（含3次）以上的主体第四季度共有47户主体被投诉3次（含3次）以上，现予以公示：工商昌平分局                             2018年1月