赔本赚吆喝是不少人对电商行业的看法,而事实上,赔本是真,赚吆喝却不一定。以业界最为知名“京东商城”为例,2011年到2015年之间,亏损高达112亿人民币,估值却飙升至500亿,这种越亏越升值,恐怕也只会出现在互联网企业中。
数百亿的估值有一部分来自于投资人,这些以投资为生的人并不愚蠢,动辄千万、十亿计的投资规模也绝非鲁莽。京东看似亏损的背后,是仓储、运营、市场的大笔投入,它的实际营收却是每年飞涨,2011至2015年收入增长分别为146.17%、95.85%、67.56%、65.85%、57.64%。若想让财务报表好看些,只需要暂停仓储、市场、运营等方面的投入,不用一年,甚至一个季度就可以扭转盈亏,不过,恐怕不会有任何一个股东赞成这种“盈利”。
归根结底,投资就是赌未来的一种方式。“高筑墙、广积粮”之理,中国古人已然明了,潜在市场越大,未来盈利规模就越大。现代商业的典型特征,就是财务来源多元化,交易盈利的占比不断缩小。暂时亏损也不会影响企业价值,用户群不停止增长,企业价值就会水涨船高,估值飙升。
对消费者而言,这未尝不是一种利好。毕竟,电商烧掉的一部分钱,是补贴在了消费者的消费中。消费者在网购过程中,低廉的服务费用、折扣的商品价格,减免的邮费,都是被烧掉的钱。除此之外,节假日活动、优惠券反馈、满额减免等,也都是看得到的好处。
前段时间,著名的家居电商“雅堂家居”大手笔创立“117”购物狂欢节,在中型电商领域掀动了一番风雨。巨额的补贴优惠,烧钱力度丝毫不逊色于大型综合电商。紧接着,将要迎来双十二,雅堂家居又释放出大量平台优惠券、抵用券等,巨额补贴力度在业界都极为罕见。根据双十二补贴力度上分析,雅堂家居的“117”购物狂欢节成果相当成功,才能鼓励公司管理层加大补贴力度。
狂欢节优惠活动既可以提升网站知名度,将网站的品牌价值最大化,同时,也可以进一步与用户交流,增强用户的使用忠诚度。用户和品牌,这两点得到强化,其实就是最大的盈利,在后期,足以给雅堂家居带来巨大的变现利益。可以预见,叠加了上一次活动的声势,雅堂家居此次从12月1日到12日,为期十二天的活动将会前所未有的成功。
分析以上两个案例,证明做电商企业,重要的不是当下盈利,而是持续的成长性。投资人关注的不仅仅财务报表上的盈利,还会关注活跃用户、留存、复购率、客单价、停留时长和互动率等领先指标。雅堂家居为什么要搞“新人注册礼”,大笔的优惠赠送给从没在平台消费过的用户?
因为他们在投资未来,把希望寄托在未来,让投资人相信未来。互联网企业的沉浮不能仅看财务报表,有时候,“亏损”才是“盈利”,吃亏才是福气,赔本也不一定只能赚到吆喝。
赔本赚吆喝?雅堂家居电商又要撒钱了
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