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    如何提高员工参加培训的积极性?

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      小编有个朋友在一家环保科技有限公司从事销售服务工作,最近这个朋友一直反感于公司在下班时间频繁开展的业务培训活动。原因是朋友的一个同事在工作中把一份重要报告发错给了一位新开发的客户,客户因迟迟没有收到报告从而影响到了业务的正常开展,尽管公司后面及时地亡羊补牢,但是客户还是选择中断了与公司的合作往来。因为这事,公司付出的无可挽回的代价,为了避免这种情况再发生,公司于是硬性规定员工在每天下班后都要参加公司组织的业务培训,为期半个月,而且不算进加班范畴里。尽管很多员工意见很大,但都敢怒不敢言,所以我的这个朋友难免会吐槽。而在员工硬性接受培训的背后,大多数员工都是敷衍到场了事,而且认为又不是自己犯错,干嘛还非得让我来参加这样的培训,从而很难达到培训的真正目的。从这个故事看,培训到底是一种惩罚还是激励呢?为什么如今很多的企业员工培训都出现了参与度不够,员工积极性不高的问题?其实造成员工参加培训积极性不高的原因不外乎以下几个:一是没有一个完善的培训奖惩制度;二是培训的内容枯燥单调,讲师的授课技巧平淡;三是培训过程缺乏监控,培训结果缺少评判;四是培训占用了员工的休息时间。培训的目的是要让学员积极参与培训,进而提高技能满足岗位胜任要求,从而提升工作绩效,提高公司的整体效益。所以历来管理者对于员工培训工作都很重视。通过观察不难发现,要提高学员参与培训的积极性,不外乎有内因和外因两个方面,内因包括个人提升欲望、个人培训需求与公司需要的重合性、自我认识情况等,外因包括公司培训文化、培训现场环境、培训具体内容、培训方式方法等。那么应该怎么来提高员工参与培训的积极性呢? 其实可以从以下三方面入手:首先,改变培训理念。企业管理者要让员工意识到培训是员工获取知识以及提高运用知识能力的重要途径,培训能为员工带来更多的发展机会,让员工从心底意识到培训是真切的关系到切身利益的事件,让员工树立忧患意识,激发员工的学习热情与学习动力。其次,确定培训的目标。培训目标是指导培训工作的基础,衡量培训工作效果的标准。培训的直接目的是提高员工的知识、技能和改变员工的态度。之后的间接目的是使企业与员工形成共同目标以维持企业的持续发展。如机械设备行业领域的米目米社群,各部门每次开展培训都会提前一周进行准备,明确培训的目标和所要达到的效果,让每一次培训都真正落到实处,让员工通过培训不断取得进步。第三,重视培训考评和训后质量跟踪。培训的质量高不高,效果好不好,主要看培训的内容在员工的日常工作行为中落实得多不多。也就是通常所说的培训中要有“触动”,培训后要有“行动”。所以,在培训体系的运作中,培训考评和训后质量跟踪是很重要的一环。要先制定考核标准,并严格按照标准进行培训,训后进行各种形式的考试或考核。成绩全部填入专门的人事管理档案,作为量才录用、晋级提拔的重要依据和参考资料。然而,培训最重要的一环就是不要让员工在没开始培训前就产生抵触心理,因为一旦产生抵触心理再好的培训内容都不会有好的效果。培训和教育一样,都要讲究润物无声,但凡能够做到这点,培训就一定能够达成预期目的。

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