天通苑企业信用自律商盟诚信公约

天通苑企业信用自律商盟诚信公约一、遵纪守法，诚实守信。严格遵守中华人民共和国各项法律法规，依法纳税，共创繁荣。
    二、化解纠纷，及时公正。认真听取消费者意见和建议，及时处理消费者投诉，主动承担责任，公正解决消费争议，满足消费者合理要求。
    三、合理定价，明码实价。在经营活动中清晰、明确、真实的标明价格。明折明扣，规范促销，不搞价格欺诈。
    四、规范合同，公平交易。合同内容通俗易懂，严格履行，不制定霸王条款。公平交易，有序竞争。五、保证质量，消费安全。确保商品或服务质量符合标准，确保安全，让消费者舒心、安心、放心。发现商品或服务缺陷，及时告知消费者，并召回商品，采取必要补救措施，做到消费者满意。
   六、真实宣传，正确引导。对商品或服务做客观真实宣传，引导理性消费，不做虚假、误导宣传。七、尊重人格，保护隐私。平等对待消费者，不因个人身份或特征厚此薄彼。合理采集消费者的个人信息，保护消费者隐私。
    八、节约环保，永续发展。提供符合资源节约和环境保护原则的商品和服务，不以奢华功能或过度包装，破坏环境和牺牲子孙后代的福利为代价谋求企业利益。

投诉热线：84810448   投诉网址：www.ttysq.com

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