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[物业服务] 致天通苑小区业主的一封信

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发表于 2018-7-11 17:22 | 显示全部楼层 |阅读模式


致天通苑小区业主的一封信

尊敬的天通苑小区业主:
        按照北京市市政市容管理委员会关于印发《地下管线风险管理实施细则》、北京市昌平区发改委《关于2017年昌平区老旧供热管网设施改造项目核准的批复》文件及2018年3月30日昌平区管委组织召开的天通苑老旧供热管网改造工程任务部署会议精神,在上级政府部门的组织领导下,在居委会、交警队、物业公司等部门的密切配合下,在天通苑广大业主的大力支持下,天通苑2017-2018年度老旧供暖管网改造工程开工至今,东一、二、三区和西三区工程项目接近尾声即将完工。施工期间对广大业主生活上特别是在庭前道路上施工对人行、车辆的出行带来的不便深表歉意,感谢广大业主对我们供暖工作的支持和理解,今后我们将更加努力,为社会供好暖,服好务。
        对广大业主提出的在改造过程中出现的一些不尽人意的地方给予充分理解。并对施工组织中遇到的情况,在坚持“为业主服务”的前提下,采取了相应措施:
        在供热管线改造过程中,发现管沟内的自来水、消防管线漏水严重的,需要同时将其更换。因自来水管线正在使用,不能随意停水,为不影响业主生活用水的供应,在用水高峰期和节假日期间不进行停水施工,只能有计划的在周一至周五夜间停水施工。多种管线同时更换并错时施工导致工期拖长。一般正常情况下,对供热管线的更换从开挖、拆管、敷管、打压、回填、恢复面层需7-10天完成,对沟内自来水管线漏水严重,需要同时更换的,还需延长3-5天。现已从开挖的沟槽中看出,大部分供水管线腐蚀严重漏水,急需更换,拉长了管线改造的施工时间。
        在施工过程中,我们要求施工单位坚决避开高考、中考时间,严格按照物业公司的要求严禁扰民施工,节假日期间减少噪音,坚持按照施工楼宇有老人、孕妇和病人业主提出的在不影响其休息和身心健康的情况下安排适宜的施工时间,导致个别楼宇施工期延长。
        施工区域停放的车辆:在施工作业区域,长期停放大量业主车辆或社会无主车辆,施工方需要协调物业公司、居委会、交警队进行挪车,对于理解管网改造施工的业主,能够积极配合进行挪车,但是有些人在外地回不来、联系不上人,导致多辆车在施工作业区域停留,无法快速开展施工,导致施工进度缓慢。
        在施工时,有些施工管线需要开挖业主所属的小花园,一些树木和绿植需要移栽,需要与业主进行多次协商、充分沟通,征得业主同意后方可开挖,影响了施工进度。
        我们非常感谢各位天通苑业主的谅解和支持,你们的支持将是我们高效优质供暖的不竭动力,我们将在保证工程质量的前提下,加快施工进度,减少对您的干扰,在施工过程中给各位业主带来了生活上的不便,请您多多包涵,敬请谅解。
        再次感谢各位业主的大力配合!




北京天阳供暖有限公司
2018年7月11日




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围挡维护

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发表于 2018-7-11 22:17 来自手机 | 显示全部楼层
自来水管线破损严重是不是需要彻底更换一下,话说当初开发商真是豆腐渣工程
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发表于 2018-7-12 11:25 | 显示全部楼层
“现已从开挖的沟槽中看出,大部分供水管线腐蚀严重漏水”天通苑居民的饮水安全很成问题啊!!!
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发表于 2018-7-12 11:54 | 显示全部楼层
动作不够快,门前已有很长时间了
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