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[企业] 用“邻聚”开单元门,安全快捷还能拿好礼!

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发表于 2018-1-25 10:48:14 | 显示全部楼层 |阅读模式
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发表于 2018-1-26 08:46:55 | 显示全部楼层
我关心的是这款软件(开锁方式)能否真正杜绝用砖顶门现象,我感觉顶门一般是搬运东西的需要,但完工后没有顺手清理顶门砖等导致的。还有就是非法小广告进入能否帮我们查出来?
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发表于 2018-1-25 11:01:21 | 显示全部楼层
本帖最后由 sleepybear 于 2018-1-25 11:26 编辑

几点疑问:
1、“不少业主都不愿随身携带门禁卡,为图方便,索性将单元门都用砖块石块抵住,长年保持开启状态,造成了极大的安全隐患!”这个结论从何而来?那些用砖石抵门的有多少是“业主”,又有多少是租户(尤其是群组)?你们调查过多少样本,就得出这么个结论

2、“每一位申请手机门禁功能的居民,都必须提交真实的楼号、单元号,并留下真实姓名以及电话以供物业审核,通过物业的业主身份认证,才可以开通手机门禁功能。”意思是,这些信息都要由物业来掌握咯?且不说你一天的出门进门时间全部被记录在案(完全可以用来做坏事),就说另一个问题:谁能保证物业的纯洁性?以前可是有不少物业的人就是搞群组的。如果那些发小广告的给他们上供,获取开门权限怎么办?

3、2中的问题,把核实住户真实信息的任务交给了物业,那必然要增加物业基层员工的工作量。先不把他们往坏的地方想(比如接受小广告的贿赂、出卖住户信息什么的),就作为一个正常的人来考虑,他们有什么好处?如果不给额外好处的情况下而单纯增加工作量,会不会消极怠工、流于形式?那么时间长了会不会出现更多的漏洞。人的问题远比你那些0-1逻辑要复杂得多,永远不可能“根本上解决”。

4、这个APP是什么人什么组织开发和维护的?他们如何从中盈利?合理的盈利模式自然可以支持。但如果用掌握的住户信息来盈利的话,如何保证住户的合法权益?
5、这里只说了租户如何获取门禁权限,那么如何及时取消搬走租户的门禁权限呢?怎么考虑的?你难道还能对其租约履行状况做实时监控?我头天搬走第二天(甚至上午搬走下午就回来)做坏事,你怎么防?何况除了住户,还有很多需要临时权限的,比如装修、保姆什么的,总不能让业主把手机或者APP账户交给他们吧?这些流动性更大,这些临时权限的管理又是如何考虑的?如果增大巡查、监督力度,又增加了物业基层人员或者这个APP维护组织的工作量,又会出现问题3中的问题的可能性。

6、我本人是做了十几年的电子工程师。根据我的经验,电子的可靠性远不如机械的。停电了怎么办?你们数据库出现状况怎么办?网络出现问题怎么办(比如被人为剪断)?这些你们都考虑过吗?

7、除了这个手机开锁,是否还保留其他比如钥匙开锁方式?单一也意味着可靠性差(单一的生态系统永远是最脆弱的,一个点出问题可能把整个系统搞挂掉。),一旦这个系统出现问题(比如你们的数据库挂了,或者哪个离职员工故意搞破坏),会不会出现合法住户都进不去门的状况?要是赶上楼里有人发急病叫120却开不了门的情况,出现不可挽回的后果,怎么办?你们能承担吗?这些安全问题,你们怎么考虑的?有没有备份应急方案?

8、用钥匙开门的时候,会出现忘带钥匙的情况。大家都会有不同的预备应对措施,我的做法是在附近可靠的亲戚家里放一套备用钥匙,关键时刻可以用。手机也不可能永远带在身边,也有忘带、丢失、损坏、没电等各种异常情况发生,而且其概率要比忘带钥匙大很多。这些状况,你们是如何考虑的?

9、很多上岁数的不习惯用智能手机,还在用功能老人机,你们怎么考虑的?逼迫他们升级手机还是给他们配发?



工程师思维,看问题除了看功能,更多的看潜在风险和问题,言语上可能有所冒犯。但这些问题都是将来要面对的真实存在的,必须把丑话说在前头,该提前解决的得解决。




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发表于 2018-1-25 14:30:03 | 显示全部楼层
我在超市发看见过送鸡蛋的活动,这个APP里面还能用手机开单元门,挺好的。
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发表于 2018-1-25 15:37:37 | 显示全部楼层
sleepybear 发表于 2018-1-25 11:01
几点疑问:
1、“不少业主都不愿随身携带门禁卡,为图方便,索性将单元门都用砖块石块抵住,长年保持开启 ...

这位邻友您好,我是邻聚APP的工作人员,社区网对于我们产品进行报道,我们相当重视,也感谢您对我们的关注。关于您所提的几点问题,下面为您解答一下疑问。
一:关于您所说的砖块砥门问题。我们为天通苑社区范围内600多栋居民楼、3300个单元门所有有条件安装电子门禁的单元门,全部升级安装完毕,安装以及维修工程中经常发现砖块砥门现象,为此也走访了大量居民,所以准备以及调研工作很充足。至于这其中有多少是业主,多少是租户,这不是问题核心所在,不管是谁抵住了单元门,安全隐患影响的都是整个单元门的居民。
二:关于物业的纯洁性。所有业主的信息都保存在物业系统这一点毋庸置疑,相信不只是天通苑,而是所有社区都如此。物业也有上级监管部门,如果您发现物业泄露业主信息,可以去相关部门举报。
三:关于开通智能门禁增加物业工作量。智慧社区工程是受到北京市政府关注和重视的重点工程,着力在昌平区大力开展,物业开展的是正常工作,而非“额外”工作量。
四:邻聚APP是思源集团与昌平区政府合作开发的一款社区软件,由政府背书,思源集团开发和维护,走的是官方正规渠道,为的是方便社区居民,自然居民的合法权益可以保障。
五:租户的手机门禁,是搬进来后由房主申请,再线上分发给租户,租户期满退房,房主可以当时就在手机上操作将卡收回,不存在时间差。
六:我们手机门禁是使用蓝牙功能开门,设备稳定性很强,但所有事情都做不到万无一失。除了手机开门,以往所有的开门方式都仍然保留。忘带手机,或者老年人不会使用智能手机,都可以使用原有钥匙扣、钥匙开门。
最后,再次感谢您对智能门禁的关注,希望您下载邻聚,真实体验我们的产品,体验手机开门功能!也欢迎您随时和我们沟通。

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本帖最后由 邻聚陈小陈 于 2018-1-25 15:52 编辑
sleepybear 发表于 2018-1-25 11:01
几点疑问:
1、“不少业主都不愿随身携带门禁卡,为图方便,索性将单元门都用砖块石块抵住,长年保持开启 ...
邻聚是非常好用的社区软件,诚挚邀请您下载体验。
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老居民002 发表于 2018-1-26 08:46
我关心的是这款软件(开锁方式)能否真正杜绝用砖顶门现象,我感觉顶门一般是搬运东西的需要,但完工后没有 ...

我觉得只是多一种开门方式,并不能够杜绝独门现象。也不能监控发广告人员。
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发表于 2018-1-29 13:12:29 | 显示全部楼层
天通苑的楼都可以申请智能门禁卡了吗?
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yuezi_747 发表于 2018-1-29 13:12
天通苑的楼都可以申请智能门禁卡了吗?

是的,全部安装完毕,可以正常申请使用。如果您那边故障,可以在邻聚上找客服人员报修。
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