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[消费警示] 昌平工商分局《消费警示公告》

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发表于 2016-5-26 14:55:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
QQ截图20160526145430.png
   

   根据《消费者权益保护法》第六条相关规定,为了更好的保护消费者权益,打造安全放心的消费环境,现将昌平辖区内2016年1季度(1月1日-3月31日)被投诉举报2次(含2次)以上的经营主体予以公示,接受社会各界的监督,同时提示广大消费者注意消费安全。公告如下:

                     

    一、投诉举报总体情况

    北京市工商局昌平分局2016年一季度共接收消费者投诉422件,为消费者挽回经济损失26.12万元;接收举报394件,经查属实77件,其中行政处罚4件,行政指导29件,其它行政行为44件。

    二、投诉举报多发区域

    一季度投诉按区域分排在前三位的是,回龙观工商所辖区投诉最高,计110件,占投诉总量的26.07%;天通苑工商所辖区投诉位于第二,计90件,占投诉总量的21.33%;排在第三位的是永安工商所辖区,计73件,占投诉总量的17.3%。

    一季度举报按区域分排在前三位的是,回龙观工商所辖区举报最高,计105件,占举报总量的26.65%;永安工商所辖区举报位于第二,计86件,占投诉总量的21.83%;排在第三位的是天通苑工商所辖区,计74件,占投诉总量的18.78%。

    三、投诉举报集中行业

    投诉按行业分:接收商品类投诉214件,较去年同期增加28.92%,投诉量排名前三位分别为:日用百货类84件、家用电子电器类59件、家用机械类37件;接收服务类投诉208件,较去年同期增加106.92%,投诉量排名前三位分别为:销售服务类115件、中介咨询服务类24件、居民服务和文化娱乐、庆典服务类各19件。

    举报按行业分:接收商品类举报149件,较去年同期增加40.57%,举报量排名前三位分别为:日用百货类72件、食品类19件、家用电子电器类13件;接收服务类举报211件,较去年同期增加50.71%,举报量排名前三位分别为:居民服务类38件、销售服务类35件、中介咨询服务类26件。

    三、被投诉2次(含2次)以上和经查证属实被举报2次(含2次)以上的主体

    1. 被投诉2次(含2次)以上的主体

    一季度共有36户主体被投诉2次(含2次)以上现予以公示:

QQ截图20160526145249.png

QQ截图20160526145331.png

    2.经查证属实被举报2次(含2次)以上的主体

    一季度经查证属实共有3户主体被举报2次(含2次)以上,其中无照经营1户,违反登记管理2户,现予以公示:

QQ截图20160526145129.png

   

北京市工商行政管理局昌平分局
                             2016年5月



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